Standort Essen

Wir sind bodenständig, offen, direkt, aufgeschlossen und zuverlässig. Egal, wo Du bei uns Deinen Platz findest, Du bist immer Teil unseres Teams und sorgst dafür, dass die Kunden zufrieden sind. Unterschiedliche Kundentypen versprechen, dass es Dir nie langweilig wird. Du wirst intensiv eingearbeitet und geschult. Deine Aufgaben sind abwechslungsreich und zukunftsorientiert.

Du bist mit dem Herzen dabei, aufmerksam, interessiert, einfühlsam und vielleicht sogar ein richtiger Verkaufsprofi? Ob du Erfahrungen im Kundenservice mitbringst oder sie dir bei uns aneignest – beides passt für uns! Wir bieten dir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz, gute technische Voraussetzungen und klasse Kollegen. Darüber hinaus sind unsere erfahrenen Coaches/Trainer und Team- und Bereichsleiter jederzeit gerne für dich da.

Wenn das kein starkes Team ist. Jetzt fehlst nur noch DU!

Essen ist einer der größten Standorte von regiocom. In den 24 Jahren seit Bestehen hat sich das Team vor Ort einen Ruf als besonders leistungsstark und zuverlässig erworben. Langjährige Kundenbeziehungen und Benchmarkquoten bei den Projekten, die i.d.R. unter den TOP 2 sind, sprechen für sich. Dabei sind kombinierte Leistungen aus klassischer Kundenbetreuung und digitalen Lösungen Teil unserer Services. Viele Mitarbeiter sind schon lange dabei und bringen ihre Erfahrung in ganz verschiedenen Branchen ein, - von Breitbandkabel- oder Kabelnetzbetreibern, Einzel- oder Onlinehandel, Banken und Versicherungen, Reisen und Verkehr, Automotive und Telekommunikation.

Gegenseitiger Respekt, Zusammenarbeit, Zuverlässigkeit und die Motivation für ein gemeinsames Ziel - Kundenzufriedenheit. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, das gilt sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Kunden.

Service ist unsere Leidenschaft. Wir bringen Projekte zügig an den Start. Für schnelle Erfolge sorgt ein eingespieltes Team. Egal, wie groß ein Volumenbedarf ist - wir kennen uns aus.

Unsere Qualitätsstandards sind die Basis für den hochwertigen Kundenservice. Dabei achten wir besonders auf Transparenz für Auftraggeber.

Wir betreuen alle Kanäle (z.B. In- und Outbound, Brief, Mail und Soziale Medien), digitalisieren nach Bedarf und sorgen so für Effizienzsteigerung.

WIR in Essen – gemeinsam ein Garant für hohe Kundenzufriedenheit!