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Telefontalente in der Kundenbetreuung für e.on Kundenservice Netz (m/w/d)

Sei maßgeblich am Prozess der erneuerbaren Energien beteiligt. Hilf mit, wenn es darum geht, den Betreibern von Photovoltaikanlagen kompetent zur Seite zu stehen oder Fragen rund um erneuerbare Energien zu beantworten.

Du bist DER Partner für alle schriftlichen und telefonischen Fragen im Energienetz  

Das bekommst Du

  • Selbstverständlichkeit: Bei uns bekommst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Neues  lernen: Professionelle Schulung und Einarbeitung
  • Teilzeit- oder Vollzeitarbeit (30, 35 oder 40 Std./Woche): ganz nach deinen Bedürfnissen
  • Regelmäßige Teamevents
  • Einzigartigkeit: Es zählen Persönlichkeit, Engagement, Individualität
  • Gesundheit geht vor: Tischkicker, bezahlte Kurzpausen, Gesundheitsprogramme u.v.m.
  • In flachen Hierarchien eigenständig arbeiten und Arbeitszeiten mit Kollegen abstimmen
  • Offenheit und Wertschätzung stehen bei uns an oberster Stelle
  • Chancen: Im Rahmen unserer jährlichen Talentprogramme kannst du dich weiterentwickeln
  • Obstlieferung: jede Woche frisch für jedes Team
  • Mitgestalten und verbessern: bei uns kannst du dich stets einbringen. Deine Meinung und Vorschläge tragen dazu bei, dass wir kontinuierlich besser werden

Das machst Du

  • Du koordinierst in Eigenregie Termine für Zählerwechsel
  • Du unterstützt bei der Abrechnung von Photovoltaikanlagen und korrigierst fehlerhafte Abrechnungen
  • Du nimmst Störungsmeldungen von Strom- und Gaskunden entgegen und leitest diese selbstständig an die entsprechende Netzleitstelle weiter
  • Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenanfragen

Das bringst Du mit

  • Leidenschaft für Kundenkommunikation
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Sehr gute PC Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Technik- und Zahlenverständnis

Interessiert? Sende uns einfach, wer du bist

Erlaubte Dateiformate: jpg, jpeg, gif, png, tif, txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
Maximale Uploadgröße: 1 Dokument mit 20 MB

Details im Überblick

Standort: Berlin-Treptow
Einsatzbereich: Service Center
Einstiegslevel: auch für Quereinsteiger
Eintrittsdatum: ab sofort
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Teil-/Vollzeit
 

Ansprechpartner

Yves Wleczyk
Recruiter

snt-regiocom Berlin GmbH
Am Treptower Park 28-30
12435 Berlin

Telefon: +49 30 81 407-2804
E-Mail senden

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