// Karriere
Suche

Teamleiter Service Center (m/w/d) für das Projekt Vattenfall

Du suchst eine neue Herausforderung? Du kannst Mitarbeiter motivieren, anleiten und liebst es, zu organisieren? Dann suchen wir genau Dein Talent.

Deine Aufgaben

  • Anleitung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter durch Training on the Job, Monitorin und Coaching
  • aktive Mitarbeit in der telefonischen und schriftliche Kundenbetreuung
  • Teamergebnisverantwortung (regelmäßige Kennzahlenanalyse und -auswertung)
  • Ableitung von Maßnahmen bei Abweichung von den Vorgaben und deren Dokumentation
  • enges Monitoring der Zielvorgaben und der Zielerreichung
  • Präsenz im Team und täglicher Mitarbeiterkontakt
  • Verantwortung für die Umsetzung von internen Vorgaben und die Erfüllung derQualitätsstandards im Team
  • regelmäßige Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen

Das bringst Du mit

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation
  • mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in einem service- und kundenorientierten Bereich
  • sicherer Umgang mit MS-Office und den projektbezogenen SAP-Anwendungen
  • Führungserfahrung mit einer Mitarbeitergruppe
  • gutes Zahlenverständnis
  • Idealerweise Affinität für vertriebliche Arbeit (Produktberatung, Einwandbehandlung sowie Vermarktung von Zusatzangeboten und Kündigerprävention)
  • Einfühlungs- und Reflexionsvermögen
  • Kommunikations- und Konfliktfähigkeit, Kunden- und Serviceorientierung
  • Überzeugungsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen
  • Organisationsvermögen, Präsentationsfähigkeit

Wir bieten Dir

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • persönliche Entwicklungschancen und jährliche Talentprogramme
  • hauseigenes Bistro – immer frisch, immer abwechslungsreich
  • hier kriegst du den Kopf frei – Kickertische, Dart, Tischtennis
  • fit bleiben in unserer Turnhalle mit kostenfreien Sportangeboten (z.B. Handball, Fußball, Laufgruppe)
  • Flurfunk 4.0 – mit der Mitarbeiter App immer auf dem Laufenden
  • Jobticket – für kleines Geld zur Arbeit und nach Hause

Wenn Du uns interessant findestSende uns einfach, wer Du bist

Erlaubte Dateiformate: jpg, jpeg, gif, png, tif, txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
Maximale Uploadgröße: 1 Dokument mit 20 MB

Details im Überblick

Standort: Magdeburg
Einsatzbereich: Service Center
Einstiegslevel: mit Berufserfahrung
Eintrittsdatum: ab sofort
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Vollzeit
Stellen-ID: MD_1023

 

Ansprechpartner

snt-regiocom Magdeburg GmbH
Marienstr. 1
39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 2436-1199 
E-Mail: deinweg@regiocomverbund.com

Mobil
Andreas Pikusch: +49 151 14283675 
Maximilian Jahns: +49 162 5872740 

Wir leben Offenheit! Von Mitarbeitern empfohlen!

Jetzt Kontakt aufnehmen

Initiativbewerbung
Rückruf-Service

Wenn Du uns interessant findestBewirb Dich jetzt initiativ

Erlaubte Dateiformate: jpg, jpeg, gif, png, tif, txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
Maximale Uploadgröße: 1 Dokument mit 20 MB
Schließen

Unschlüssig? Lass uns darüber reden.Wir rufen Dich unverbindlich an

Schließen
Schließen

© regiocom SE 2019. Alle Rechte vorbehalten.