Teamleiter (m/w/d) im Vodafone Projekt
In unserem neuen Service Center in der Türkei suchen wir für unseren Kunden vodafone - Top-Führungskräfte - mit klaren Zielen und Mut zu eigenen Entscheidungen.
Deine Aufgaben:
- Anleitung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter, Monitoring & Coaching
- Teamergebnis-Verantwortung (Ableitung von Maßnahmen bei Abweichung von den Vorgaben und deren Dokumentation)
- enges Monitoring der Zielvorgaben und der Zielerreichung mit hoher Eigenverantwortung
- Präsenz im Team und täglicher Mitarbeiterkontakt
- regelmäßige Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen
Das bringst Du mit:
- verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit aus Leidenschaft – Zusammen „mehr“ schaffen
- Einen ausgeprägten Fokus auf Zielerreichung sowie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
- Spaß und Leidenschaft Arbeitsprozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren
- Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit
- Eine fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern
- Selbstständiges und wirtschaftliches Arbeiten zur Realisierung gemeinsam vereinbarter Ziele
Wir bieten Dir:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
- faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
- individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
- Ein professionelles Gesundheitsmanagement
Details im Überblick
| Standort: | Alanya |
| Einsatzbereich: | Service Center |
| Einstiegslevel: | mit Berufserfahrung |
| Eintrittsdatum: | ab sofort |
| Zeitraum: | unbefristet |
| Vertragsart: | Teil-/Vollzeit |
Ansprechpartner
Arne Petersdorf
Bereichsleiter Recruiting
snt-regiocom Call Center GmbH
snt-regiocom iletişim merkezi limited şirketi
Marienstraße 1
39112 Magdeburg
Mobil: +49 172 616 27 12
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