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Manager Operations (m/w/d) im Vodafone Projekt

In unserem neuen Service Center in der Türkei suchen wir für unseren Kunden vodafone - Top-Führungskräfte - mit klaren Zielen und Mut zu eigenen Entscheidungen.

Deine Aufgaben:

  • Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung der betreuten Kundenprojekte in wirtschaftlicher, qualitativer und quantitativer Hinsicht
  • Führung und Entwicklung der Teamleiter & Teams im Verantwortungsbereich
  • Kennzahlenmanagement der betreuten Projekte unter Berücksichtigung der Unternehmens- und Bereichsvorgaben
  • Entscheidungen zu Planung, Steuerung und Projektstrategie unter Berücksichtigung des Business Case abstimmen und an Schnittstellen kommunizieren
  • kontinuierliche Überwachung und Einhaltung des verantworteten Budgets
  • Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung zum Auftraggeber

 

Das bringst Du mit:

  • verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit aus Leidenschaft – Zusammen „mehr“ schaffen
  • Einen ausgeprägten Fokus auf Zielerreichung sowie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
  • Spaß und Leidenschaft Arbeitsprozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit
  • Eine fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern
  • Selbstständiges und wirtschaftliches Arbeiten zur Realisierung gemeinsam vereinbarter Ziele

 

Wir bieten Dir:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
  • faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
  • individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
  • Sodexo (Essensgeld)
  • Ein professionelles Gesundheitsmanagement

Interessiert? Sende uns einfach, wer du bist

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Maximale Uploadgröße: 1 Dokument mit 20 MB

Details im Überblick

Standort: Antalya
Einsatzbereich: Service Center
Einstiegslevel: mit Berufserfahrung
Eintrittsdatum: ab sofort
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Teil-/Vollzeit

 

Ansprechpartner

Arne Petersdorf
Senior Recruiting Manager

snt-regiocom Call Center GmbH
snt-regiocom iletişim merkezi limited şirketi
Marienstraße 1
39112 Magdeburg

Mobil: +49 172 616 27 12
E-Mail senden

 

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