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Kundenbetreuer (m/w/d) Unitymedia

snt ist Premiumdienstleister und BPO-Partner für vertriebs- und serviceorientierte Kundenkommunikation mit Schwerpunkt Kunden-Center-Dienstleistungen. snt ist an sieben Standorten tätig und beschäftigt rund 3.300 Mitarbeiter.

Deine Aufgaben

  • telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Betreuung der Kunden rund um alle technischen Fragen und Serviceanfragen
  • Kundenberatung rund um den Vertrag und weit darüber hinaus (Rechnungsfragen, Tarifveränderungen und -optimierungen)
  • Projektzeiten von Montag bis Sonntag (5-Tage-Woche) zwischen 8.00 und 23.00 Uhr

Das bringst Du mit

  • Du hast Spaß an der Arbeit und ein offenes Ohr für unsere Kunden
  • Du findest für den Kunden die passenden Lösungen auf seine Fragen
  • telefonische Kundenanfragen zu technischen Störungen bzw. Eintragen und Freischalten von Modems sind für Dich ein Kinderspiel

Wir bieten Dir

  • unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 h) oder in Teilzeit (35h/ 30h)
  • planbare Arbeitszeiten bis zu 4 Wochen im Voraus
  • "Hybrid-", Splittschicht- und Spätschichtzulagen
  • top Einarbeitung, top Einstiegstraining und fortlaufende Unterstützung
  • Firmenkultur, in der Deine Meinung gefragt ist
  • lukratives Leistungs- und Provisionsmodell
  • Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
  • Jobticket und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze

Wenn Du uns interessant findestSende uns einfach, wer Du bist

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Details im Überblick

Standort: Neubrandenburg
Einsatzbereich: Service Center
Einstiegslevel: auch für Quereinsteiger
Eintrittsdatum: ab sofort
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Vollzeit
Stellen-ID: snt-2019-011

 

Ansprechpartner

Cornelia Dallügge
Recruiter

snt Deutschland AG
Woldegker Straße 12
17033 Neubrandenburg

Telefon: +49 800 768-2433
E-Mail: rekrutierung-neubrandenburg@snt-ag.de

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