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Kundenbetreuer (m/w/d) Unitymedia Support

Du suchst Abwechslung und willst Dich beruflich weiterentwickeln?
Dann suchen wir genau Dich! Als Kundenbetreuer stellst Du die Bedürfnisse Deiner Kunden über alles und findest für jedes Problem die richtige Lösung.

Deine Aufgaben

  • telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Betreuung der Unitymedia Kunden rund um alle technischen Fragen
  • Kundenberatung rund um den Vertrag und weit darüber hinaus (Rechnungsfragen, Tarifveränderungen und -optimierungen)
  • Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag (5-Tage-Woche) zwischen 6.00 und 22.00 Uhr

Das bringst Du mit

  • Kommunikationsstärke & sehr gutes Ausdrucksvermögen zum Aufbau einer wertschätzenden Gesprächsatmosphäre
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit dem PC und verschiedenen Systemen
  • idealerweise Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich/Call Center

Wir bieten Dir

  • unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder in Teilzeit - von 20 bis 40 Stunden ist alles drin
  • Urlaubsstaffelung bis zu 30 Tage
  • lukratives Bonussystem und viele Mitarbeitervergünstigungen
  • Jobticket und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • top Einarbeitung, top Einstiegstraining und fortlaufende Unterstützung

 

Wenn Du uns interessant findestSende uns einfach, wer Du bist

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Details im Überblick

Standort: Essen
Einsatzbereich: Service Center
Einstiegslevel: auch für Quereinsteiger
Eintrittsdatum: ab sofort
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Teil-/Vollzeit
Stellen-ID: snt-2019-007

 

Ansprechpartner

Stefanie Zöller
Recruiterin

snt Deutschland AG
Theodor-Althoff-Straße 1
45133 Essen

Telefon: +49 0800 768-2433
E-Mail: recruitingteam-essen@snt-ag.de

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