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Kundenbetreuer (m/w/d) Unitymedia „Hybrid“

Du suchst Abwechslung und willst Dich beruflich weiterentwickeln?
Dann suchen wir genau Dich! Als Kundenbetreuer stellst Du die Bedürfnisse Deiner Kunden über alles und findest für jedes Problem die richtige Lösung.

Deine Aufgaben

  • telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Betreuung der Kunden rund um alle technischen Fragen und Serviceanfragen
  • Kundenberatung rund um den Vertrag und weit darüber hinaus (Rechnungsfragen, Tarifveränderungen und -optimierungen)
  • Projektzeiten von Montag bis Sonntag (5-Tage-Woche) zwischen 8.00 und 23.00 Uhr

Das bringst Du mit

  • Quasselstrippe: Du hast Spaß an der Arbeit am Telefon, ein offenes Ohr für unsere Kunden und findest die passenden Lösungen zu ihren Fragen.
  • Glücklichmacher: Du berätst Kunden rund um ihren Vertrag und weit darüber hinaus (Rechnungsfragen, Tarifänderungen & -optimierung).
  • Alltagshelden: Telefonische Kundenanfragen zu technischen Störungen bzw. Eintragen und Freischalten von Modems sind für Dich ein Kinderspiel.

Wir bieten Dir

  • unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40h) oder in Teilzeit (35h/30h)
  • planbare Arbeitszeiten bis zu 4 Wochen im Voraus
  • "Hybrid-", Splittschicht- und Spätschichtzulagen
  • persönliche Entwicklungschancen und jährliche Talentprogramme
  • Flurfunk 4.0 – mit der Mitarbeiter App immer auf dem Laufenden
  • Jobticket und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • top Einarbeitung, top Einstiegstraining und fortlaufende Unterstützung 

 

 

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Details im Überblick

Standort: Neubrandenburg
Einsatzbereich: Service Center
Einstiegslevel: auch für Quereinsteiger
Eintrittsdatum: ab sofort
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Teil-/Vollzeit
Stellen-ID: snt-2019-011

 

Ansprechpartner

Cornelia Dallügge
Recruiterin

snt Deutschland AG
Woldegker Straße 12
17033 Neubrandenburg

Telefon: +49 395 777 938 160
E-Mail: rekrutierung-neubrandenburg@snt-ag.de

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