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Kundenbetreuer (m/w/d) technischer Support

Du suchst Abwechslung und willst Dich beruflich weiterentwickeln?
Dann suchen wir genau Dich! Als Kundenbetreuer stellst Du die Bedürfnisse Deiner Kunden über alles und findest für jedes Problem die richtige Lösung.

Wir bieten Dir

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit 
  • festes Grundgehalt + Anwesenheitspauschale 
  • Schichtzuschläge und bezahlte Kurzpausen 
  • Jahresarbeitszeitkonto - Flexibilität (Auf- und Abbau von Arbeitszeit) ohne Einfluss auf das vertraglich festgelegte Grundgehalt 
  • Faires Schichtplanungsmodell mit mind. 4wöchiger Vorlaufzeit 
  • Früh- und Mittelschicht im rollierenden Wechsel 
  • einen modernen Arbeitsplatz
  • kostenloser Parkplatz direkt vor der Tür
  • Jobticket für den Nahverkehr
  • Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst, so viel du magst
  • Talent- und Traineeprogramme zur persönlichen Weiterentwicklung 
  • voll bezahlte Schulung & Einarbeitung 
  • auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen

 

Deine Aufgaben

  • telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Kundenbetreuung rund um alle technischen Fragen
  • Kundenberatung rund um den Vertrag und weit darüber hinaus (Rechnungsfragen, Tarifveränderungen und -optimierungen)
  • Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag (5-Tage-Woche) zwischen 6.00 und 22.00 Uhr

Das bringst Du mit

  • Kommunikationsstärke & sehr gutes Ausdrucksvermögen zum Aufbau einer wertschätzenden Gesprächsatmosphäre
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit dem PC und verschiedenen Systemen
  • idealerweise Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich/Call Center

Wenn Du uns interessant findestSende uns einfach, wer Du bist

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Maximale Uploadgröße: 1 Dokument mit 20 MB

Details im Überblick

Standort: Essen
Einsatzbereich: Service Center
Einstiegslevel: auch für Quereinsteiger
Eintrittsdatum: ab sofort
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Teil-/Vollzeit
Stellen-ID: snt-2019-007

 

Ansprechpartnerin

Stefanie Zöller
Recruiterin

snt Deutschland AG
Theodor-Althoff-Straße 1
45133 Essen

Telefon: +49 0800 768-2433
E-Mail senden

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