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Kundenbetreuer (m/w/d) im Customer Service Inbound

Wir wachsen mit unserem Auftraggeber 1&1 am Standort Salzwedel und brauchen Dich als ersten Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kunden. Du liebst Service, packst gerne mit an und findest für den Kunden eine zufriedenstellende Lösung? Dann suchen wir genau Dich!

Das bieten wir Dir:

  • krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • festes attraktives Grundgehalt zuzüglich leistungsorientierter Vergütung
  • Jahresarbeitszeitkonto, Schichtzuschläge und bezahlte Kurzpausen
  • Urlaubsstaffelung bis zu 30 Tagen
  • Intensive und vollbezahlte Schulung und Einarbeitungszeit
  • Faires Schichtplanungsmodell mit ausreichend Vorlaufzeit für deine Planungssicherheit
  • Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeit über unsere Talentprogramme
  • Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Online-Shops und Events
  • Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst - so viel du magst und für Dich kostenlos

Deine Aufgaben:

  • Du klärst kaufmännische und technische Serviceanfragen, erarbeitest zielführende Lösungen und sorgst so für ein Maximum an Kundenzufriedenheit. Kunde happy? Ziel erreicht!
  • Du erkennst für den Kunden wertvolle Zusatzleistungen und bietest diese aktiv an
  • Du dokumentierst den Kontakt und die Ergebnisse nachvollziehbar im System

Dein Profil:

  • Idealerweise hast Du Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Service – ist jedoch keine Voraussetzung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
  • Technisches und kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und der sichere Umgang mit dem PC ist für Dich selbstverständlich.
  • Du bringst zeitliche Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation mit

Und, bist Du dabei?

Dann sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen

Einstiegstermin per E-Mail an: jobs@regiocom-salzwedel.com

Oder bewirb Dich direkt über das nachfolgende Formular.

Du hast noch Fragen?

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Dann melde Dich gerne. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Dir!

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Details im Überblick

Standort: Salzwedel
Einsatzbereich: Service Center
Einstiegslevel: auch für Quereinsteiger
Eintrittsdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Teil-/Vollzeit
Stellen-ID: rc_saw_1007

 

Ansprechpartner

Maximilian Jahns
Recruiter
Mobil: +49 162 5872740

snt-regiocom Salzwedel GmbH
Arendseer Str. 18
29410 Salzwedel

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