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Kundenbetreuer (m/w/d) im Customer Service Inbound

Ob Mobilfunk oder Energie – mit diesen Projekten wachsen wir am Standort Halle.

Gemeinsam übernehmen wir Verantwortung und dafür brauchen Dich als ersten Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kunden. Du liebst Service, packst gerne mit an und findest für den Kunden eine zufriedenstellende Lösung auch in schwierigen Zeiten? Super, dann freuen wir uns auf Dich!

 

Das bieten wir Dir:

  • krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • festes attraktives Grundgehalt zuzüglich leistungsorientierter Vergütung – belohne Dich selber
  • eine Urlaubsstaffelung bis hin zu 30 Tagen
  • Jahresarbeitszeitkonto, Schichtzuschläge und bezahlte Kurzpausen
  • Intensive und vollbezahlte Schulung und Einarbeitungszeit
  • Faires Schichtplanungsmodell mit ausreichend Vorlaufzeit für deine Planungssicherheit
  • Eigener Schreibtisch zur freien Gestaltung und moderne Büroausstattung
  • Kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür
  • Jobticket, Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Online-Shops und Events
  • Kaffee, Tee und Wasser- so viel du magst und für Dich kostenlos

Deine Aufgaben:

  • Du analysierst kaufmännische und technische Serviceanfragen und erarbeitest zielführende Lösungen zu Verträgen, Rechnungen und Tarifen und sorgst damit für ein Maximum an Kundenzufriedenheit. Kunde happy? Ziel erreicht!
  • Du erkennst für den Kunden wertvolle Zusatzleistungen und sprichst diese aktiv an
  • Du dokumentierst den Kontakt und die Ergebnisse nachvollziehbar im System

Dein Profil:

  • Idealerweise hast Du Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Service – jedoch keine Voraussetzung. Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
  • Du hast ein technisches und kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und der sichere Umgang mit dem PC ist für Dich selbstverständlich.
  • Du bringst die Bereitschaft mit, im Rahmen unserer Service Zeiten von 08:00 – 22:00 Uhr, von Montag bis Sonntag, in einer 5 Tage Woche zuarbeiten.

Und, bist Du dabei?

Dann sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen

Einstiegstermin per E-Mail an: jobs@regiocom-halle.com

Oder bewirb Dich direkt über das nachfolgende Formular.

Du hast noch Fragen?

Dann melde Dich gerne. Wir freuen uns auf das Gespräch mit Dir!

Berwerbungsformular

Interessiert? Sende uns einfach, wer du bist

Erlaubte Dateiformate: jpg, jpeg, gif, png, tif, txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
Maximale Uploadgröße: 1 Dokument mit 20 MB

Details im Überblick

Standort: Halle
Einsatzbereich: Service Center
Einstiegslevel: auch für Quereinsteiger
Eintrittsdatum: sofort
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Teil-/Vollzeit
Stellen-ID: rc_halle_2019-01

 

Ansprechpartner

Ulrike Butscher
Recruiterin
Mobil: +49 177 2680039

snt-regiocom Halle GmbH
Delitzscher Str.  70
06112 Halle / Saale

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