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Kundenbetreuer (m/w/d) für Vodafone gesucht

Für unser neues Service Center in der Türkei suchen wir für unseren Kunden vodafone - Kundenbetreuer (m/w/d) – die mit uns gemeinsam ein neues Kapitel schreiben wollen. Du willst diese Geschichte mitschreiben und gestalten?

Wir bieten dir

Top Rahmenbedingungen:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit - von 20 bis 40 Stunden ist alles drin
  • Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
  • Planbare Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag von 7:00 bis 23:00 Uhr bei einer 5-Tagewoche
  • Urlaubsstaffelung bis zu 20 Tage

Top Einstiegstraining, top Einarbeitung und fortlaufende Unterstützung:

  • Unterstützung bei Behördengängen und kostenfreie Sprachkurse
  • Intensive und umfangreiche Einarbeitung
  • Persönliche Entwicklungschancen und jährliche Talentprogramme
  • Sodexo (Essensgeld)
  • Ein professionelles Gesundheitsmanagement

Deine Aufgaben

  • Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anliegen von unseren Mobilfunkkunden
  • Beratung zu Verträgen, Rechnungen und Tarifen
  • Kundenzufriedenheit - Gemeinsam mit dem Kunden erarbeitest du zielführende Lösungen
  • Aktives Erkennen und Anbieten von wertvollen Zusatzleistungen und Optimierungen
  • Nachvollziehbare Dokumentation des Kontaktes und der Ergebnisse im System

Das bringst Du mit

  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und einen sicheren Umgang mit dem PC – dann bist Du uns auch als Branchenneuling herzlich willkommen!
  • Kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
  • Du bringst zeitliche Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation mit

Interessiert? Sende uns einfach, wer du bist

Erlaubte Dateiformate: jpg, jpeg, gif, png, tif, txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
Maximale Uploadgröße: 1 Dokument mit 20 MB

Details im Überblick

Standort: Antalya (Türkei)
Einsatzbereich: Service Center
Einstiegslevel: mit Berufserfahrung
Eintrittsdatum: ab sofort
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Teil-/Vollzeit

 

Ansprechpartner

Arne Petersdorf
Senior Recruiting Manager

snt-regiocom Call Center GmbH
snt-regiocom iletişim merkezi limited şirketi
Marienstraße 1
39112 Magdeburg

Mobil: +49 172 616 27 12
E-Mail senden

 

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