// Karriere
Suche

Kundenberater Technik (m/w/d) im 1&1 Customer Service Inbound

Wir wachsen mit unserem Auftraggeber 1&1 am Standort Berlin und brauchen Dich als technischen Ansprechpartner und Problemlöser. Du liebst Service, interessierst Dich für Internet-Technik und findest für den Kunden eine zufriedenstellende Lösung? Dann suchen wir genau Dich.

Übrigens: Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen.

Das bieten wir Dir:

  • krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • attraktives Fixgehalt zuzüglich Anwesenheitspauschale und leistungsorientierter Vergütung
  • 25 Tage Urlaub mit Staffelung auf 30 Tage nach Betriebszugehörigkeit
  • Jahresarbeitszeitkonto, Schichtzuschläge und bezahlte Kurzpausen
  • Freizeitausgleich für Sonn – und Feiertage
  • Intensive und vollbezahlte Schulung und Einarbeitungszeit
  • Faires Schichtplanungsmodell mit ausreichend Vorlaufzeit für deine Planungssicherheit
  • Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeit über unsere Talentprogramme
  • Zuschuss zum BVG-Jobticket, sowie Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Online-Shops und Events
  • Kaffee, Tee, Wasser und frisches Obst - so viel du magst und für Dich kostenlos

Deine Aufgaben:

  • Du klärst technische Anfragen zu DSL und Mobilfunk, erarbeitest zielführende Lösungen und sorgst damit für ein Maximum an Kundenzufriedenheit. Kunde happy? Ziel erreicht!
  • Du erkennst für den Kunden wertvolle Zusatzleistungen und Optimierungen und bietest diese aktiv an
  • Du dokumentierst den Kontakt und die Ergebnisse nachvollziehbar im System

Dein Profil:

  • Idealerweise hast Du Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Service – es ist jedoch keine Voraussetzung.
  • Technisches und kaufmännisches Grundverständnis und ein gesundes Maß an Vertriebsaffinität
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und der sichere Umgang mit dem PC ist für Dich selbstverständlich.
  • Du bringst zeitliche Flexibilität, Teamfähigkeit und Eigenmotivation mit

Und, bist Du dabei?

Dann sende Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Einstiegstermin per E-Mail an: 1u1-bewerbungen@snt-ag.de

Oder bewirb Dich direkt über das nachfolgende Formular.

Du hast noch Fragen?

Dann melde Dich gerne per E-Mail, wir rufen Dich umgehend zurück und freuen uns auf das Gespräch mit Dir!

Wenn Du uns interessant findestSende uns einfach, wer Du bist

Interessiert? Sende uns einfach, wer du bist

Erlaubte Dateiformate: jpg, jpeg, gif, png, tif, txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
Maximale Uploadgröße: 1 Dokument mit 20 MB

Details im Überblick

Standort:  
Berlin-Mitte
 
Einsatzbereich: Service Center
Einstiegslevel: Quereinsteiger
Eintrittsdatum: ab sofort
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Teil-/Vollzeit

 

Ansprechpartner

Akos Gogl

snt Berlin GmbH
Lützowstraße 105 - 106
10785 Berlin

E-Mail senden

Kununu-Buttons

Wir leben Offenheit! Von Mitarbeitern empfohlen!

Jetzt Kontakt aufnehmen

Initiativbewerbung
Rückruf-Service
Du hast Fragen - wir die Antworten

Interessiert? Sende uns einfach, wer du bist

Erlaubte Dateiformate: jpg, jpeg, gif, png, tif, txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
Maximale Uploadgröße: 1 Dokument mit 20 MB
Schließen

Unschlüssig? Lass uns darüber reden.Wir rufen Dich unverbindlich an

Schließen

Alles rund um deine Bewerbung

Alle Fragen zur Bewerbung, dem Arbeitsvertrag, Karrierechancen, zur Einstellung und die Zeit danach.

Schließen

© regiocom SE 2020. Alle Rechte vorbehalten.