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Kundenberater (m/w/d) Mobilfunk (Inbound)

Wir suchen vertriebsstarke Kundenbetreuer / Call Center Agenten / Quereinsteiger (m/w/d), ob in Vollzeit oder in Teilzeit, ob neben dem Studium oder einfach so, für unsere Projekte in Neubrandenburg

Sei dabei - in Neubrandenburg, Stadt der vier Tore. Du findest uns zentral gelegen, unweit des Bahnhofs - Bus und Bahn bringen dich bequem zur Arbeit.

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest alle telefonischen & schriftlichen Serviceanfragen. 
  • Du nimmst Störungsmeldungen auf; aktivierst, sperrst und/oder tauschst SIM-Karten der Kunden.
  • Du berätst abschlussorientiert bei absoluter Kundenorientierung. 
  • Du verfügst über solide Kenntnisse über das Leistungs- & Produktportfolio des entsprechenden Auftraggebers.

Du bist

  •  Quasselstrippe: Du hast Spaß an der Arbeit am Telefon und trotzdem ein offenes Ohr für unsere Kunden. Du findest für jeden Kunden die passenden Lösungen. Du bist ein wahrer Mobile-Champion.
  •  Glücklichmacher: Du berätst Kunden rund um ihren Vertrag und weit darüber hinaus (Rechnungsfragen, Tarifänderungen & -optimierung).
  •  Hitzkopfbremser: Die telefonische Aufnahme von Störungsmeldungen, das Aktivieren, Sperren und Tauschen von SIM-Karten ist für Dich ein Kinderspiel. Du gibst dem Kunden das Gefühl, dass seine Störung in guten Händen ist. 

Wir bieten Dir

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40h) oder in Teilzeit (35h & 30h)  
  • Projektzeiten: Montag-Freitag: 07:00 bis 20:00 Uhr, Samstag 10:00 - 18:00 Uhr, Sonntage und bundeseinheitliche Feiertage sind frei
  • planbare Arbeitszeiten 3 Wochen im Voraus  
  • Top-Einarbeitung & fortlaufende Salescoachings 
  • lukratives & ungedeckeltes Bonussystem aus Leistungs- & Salesprämien, zzgl. Auftraggeber-Goodies

Wenn Du uns interessant findestSende uns einfach, wer Du bist

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Details im Überblick

Standort: Neubrandenburg
Einsatzbereich: Service Center
Einstiegslevel: auch für Quereinsteiger
Eintrittsdatum: 06.01.2020
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Teil-/Vollzeit
   

 

Ansprechpartner

Cornelia Dallügge
Recruiterin

snt Deutschland AG
Woldegker Straße 12
17033 Neubrandenburg

Telefon: +49 395 777 938 160
E-Mail: rekrutierung-neubrandenburg@snt-ag.de

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