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Gesucht: Telefon-Talente in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Du bist eine Quasselstrippe und kannst gut mit Menschen? Dann komme zu uns!

Als Kundenbetreuer im Bereich e.on Kundenservice Netz stellst du sicher, dass die Kunden zu allen Fragen rund um die Abrechnung von Photovoltaikanlagen und Energie kompetent beraten werden.

Wir bieten Dir

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Festgehalt + Anwesenheitsprämie & bezahlte Kurzpausen
  • Incentives wie z.B. Einkaufsgutscheine
  • Du kannst in Voll- (40h) oder in Teilzeit (30-35h) bei uns arbeiten
  • Planbare Arbeitszeiten - bis zu 4 Wochen im Voraus
  • Wöchentliche Obstlieferung , frisch und lecker
  • Für die Stärkung zwischendurch: Cornflakes und Müsli
  • Tischkicker zum "austoben"
  • Feste Arbeitsplätze mit eigenen Stühlen
  • Sozialleistungen und Gesundheitsangebote
  • Persönliche Entwicklungschancen und jährliche Talentprogramme
  • Flurfunk 4.0 – mit der Mitarbeiter App immer auf dem Laufenden

Deine Aufgaben

  • Du koordinierst in Eigenregie Termine für Zählerwechsel
  • Du unterstützt bei der Abrechnung von Photovoltaikanlagen und korrigierst fehlerhafte Abrechnungen
  • Du nimmst Störungsmeldungen von Strom- und Gaskunden entgegen und leitest diese Selbstständig an die entsprechende Netzleitstelle weiter
  • Du beantwortest schriftliche und telefonische Kundenanfragen

Das bringst Du mit

  • Leidenschaft für Kundenkommunikation
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Sehr gute PC Kenntnisse
  • Technik- und Zahlenverständnis

Wenn Du uns interessant findestSende uns einfach, wer Du bist

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Maximale Uploadgröße: 1 Dokument mit 20 MB

Details im Überblick

Standort: Berlin-Treptow
Einsatzbereich: Service Center
Einstiegslevel: auch für Quereinsteiger
Eintrittsdatum: ab sofort
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Teil-/Vollzeit
Stellen-ID: rcBerlin_001

 

Ansprechpartner

Yves Wleczyk
Recruiter

snt-regiocom Berlin GmbH
Am Treptower Park 28-30
12435 Berlin

Telefon: +49 30 81 407-2804
E-Mail: jobs@regiocom-berlin.com

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