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Account Manager (m/w/d)

Die snt-regiocom Customer Care SE  ist der innovativste, eigentümergeführte Full-Service Dienstleister in Deutschland. Unabhängig ob in der Telekommunikation, Energie oder im Verkehrswesen, unsere Mitarbeiter gestalten Zukunft bereits heute.

Im Bereich Account Management sind wir mit spannenden Projekten und  Auftraggeber unterwegs, begleiten und überwachen wir Prozesse oder optimieren dies für unsere Auftraggeber und operativen Einheiten…. und genau jetzt kommen Deine Fähigkeiten ins Spiel.

Durch Deine Erfahrungen und Sichtweisen aus anderen Kundenservices oder Aufgaben im Projektmanagement bringst Du DICH ein und UNS voran.

Deine Benefits:

  • Ein angenehmes, sehr kollegiales und technologisch modernes Arbeitsumfeld
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung über externe Schulungen, Zertifizierungen
  • Professionelles Gesundheitsmanagement

Deine Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner und Schnittstelle zum Auftraggeber
  • Sicherstellung von Umsetzung der Projektanforderungen in den operativen Bereichen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem operativen Management und den internen Schnittstellen wie IT, Controlling & Reporting
  • Überwachung der qualitativen und quantitativen Zielerfüllung sowie den wirtschaftlichen Erfolg der Dir anvertrauten Projekte
  • Begleitung und Initiierung des KVP-Prozess
  • Einsteuerung und Nachhalten von erforderlichen Maßnahmen bei Zielabweichung
  • Organisation und Durchführung regelmäßiger Service Review Meetings mit dem Auftraggeber und den operativen Bereichen
  • Monatliche Projektabrechnung
  • Koordination von übergreifenden Themen im Verantwortungsbereich

Dein Profil:

  • abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder abgeschlossene kfm. Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • mehrjährige Erfahrung im Kundenservice
  • idealerweise Kenntnisse in der Projektarbeit
  • ein Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit aus Leidenschaft – Zusammen „mehr“ schaffen
  • Einen ausgeprägten Fokus auf Zielerreichung und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Spaß und Leidenschaft Arbeitsprozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit
  • Selbstständiges und wirtschaftliches Arbeiten zur Realisierung gemeinsam vereinbarter Ziele
  • idealerweise gute Englischkenntnisse

Interessiert? Sende uns einfach, wer du bist

Erlaubte Dateiformate: jpg, jpeg, gif, png, tif, txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
Maximale Uploadgröße: 1 Dokument mit 20 MB

Details im Überblick

Standort: standortunabhängig
Einsatzbereich: Account Management
Einstiegslevel: mit Berufserfahrung
Eintrittsdatum: ab sofort
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Vollzeit

 

Ansprechpartner

Christiane Langer
Referentin HR

Standort Potsdam
snt Deutschland AG
August-Bebel-Straße 28
14482 Potsdam

Telefon: +49 331 700 88411
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