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Accountmanager (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Erste Anlaufstelle von Anfragen unserer Auftraggeber
  • Zielgerichtete Kommunikation mit Auftraggebern, Vorbereitung und Durchführung von Gesprächs- und Abstimmterminen
  • Klärung und Abstimmung von Anforderungen und Prioritäten der Auftraggeber und Kommunikation dieser Anforderungen innerhalb der regiocom
  • Entwicklung von Lösungen für Auftraggebern zusammen mit verschiedenen Schnittstellen innerhalb der regiocom
  • Eskalationsmanagement von und zu den Auftraggebern bei Problemen, Prozessabweichungen, Leistungsstörungen
  • Erstellung und Verhandlung von Angeboten mit Auftraggebern, Vertragsmanagement und -pflege, monatliche Leistungsabrechnung und Überprüfung der Umsatzentwicklung    

Das bringst Du mit

  • Berufserfahrung im Fachgebiet und ausgeprägte Kenntnisse wichtiger Prozesse und Anforderungen im liberalisierten Energiemarkt
  • Erfahrungen in der Zusammenarbeit und im Umgang mit Auftraggebern und Kunden sowie in der Projektarbeit, gegebenenfalls erste Führungsverantwortung
  • Spezifische Abstraktionsfähigkeit zur Erkennung wesentlicher Fakten und Zusammenhänge
  • Gute Englischkenntnisse
  • Selbständigkeit und Eigeninitiative
  • Analytische Fähigkeiten und betriebswirtschaftliches Denken
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit
  • Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
  • Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit

Wir bieten Dir

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung über externe Schulungen, Zertifizierungen
  • Kickertische, Dart, Tischtennis und Massagen um den Kopf frei zu bekommen
  • Kostenfreie Sportangebote (z.B. Handball, Fußball, Badminton, Laufgruppe) in unseren eigenen Turnhallen
  • Betriebsrestaurant und Jobticket
  • Mitarbeiterevents (z.B. Firmenstaffellauf)

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Details im Überblick

Standort: Magdeburg
Einsatzbereich: Business Process Outsourcing (BPO)
Einstiegslevel: mit Berufserfahrung
Eintrittsdatum: ab sofort
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Vollzeit
Stellen-ID: BPO_2085

 

Ansprechpartner

Jaklin Isensee
Recruiterin

regiocom SE
Marienstr. 1
39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 2436-1199
E-Mail: deinweg@regiocomverbund.com

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