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Mitarbeiter im Interview René (39)

René Buchmann hat 2005 als Kundenbetreuer im Service Center angefangen und ist heute Bereichsleiter bei BPO Service GmbH.

Was machst du im Unternehmen?

Als Bereichsleiter verantworte ich die Service Center Einheit des Bereichs BPO.

Wie bist du zu uns gekommen?

2005 habe ich zunächst über einen Personaldienstleister als Kundenbetreuer im Service Center angefangen. Ein halbes Jahr später habe ich dann einen Vertrag direkt bei regiocom bekommen. Von da an ging mein Weg vom Agent über den Team- und Projektleiter zum Standortleiter. Und vor zweieinhalb Jahren wurde mir dann die Stelle als Bereichsleiter bei BPO angeboten.

Warum bist du gern bei uns?

Weil man hier Möglichkeiten zur Gestaltung hat. Es ist für mich ein befriedigendes Gefühl zu sehen, dass ich mit meiner Arbeit einen positiven Einfluss auf die Entwicklung der Kolleginnen und Kollegen habe. Dabei ist es mir wichtig, jeden Einzelnen als Individuum zu betrachten und ihn entsprechend seiner Fähigkeiten zu unterstützen. Mein Motto: „Hire for Attitude, Train for Skills“.

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