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Mitarbeiter im Interview Ina (55)

Ina Schulze (55) arbeitet seit 2019 bei regiocom als Kundenbetreuerin

Was machst du bei regiocom?

Ich bin als Kundenbetreuerin für einen großen Energieversorger tätig.

Bei mir rufen Kunden an, die eine Beratung zu ihrem Stromvertrag möchten. Da sind zum Beispiel junge Leute, die zum ersten Mal in eine eigene Wohnung ziehen, langjährige Kunden, die in einen günstigeren Tarif wechseln oder zu ihrem Strom auch noch mit Gas beliefert werden wollen.

Wie bist du zu regiocom gekommen?

In meinem erlernten Beruf konnte ich aufgrund von Stellenabbau nicht mehr arbeiten. Ich musste mich umorientieren. Vor ein paar Jahren bin ich dann nach Magdeburg umgezogen und habe mich kurzerhand bei regiocom beworben. Schon nach dem ersten Gespräch mit dem Recruiter wusste ich: hier stimmt die Chemie, hier könnte ich mich dauerhaft wohl fühlen. Und der erste Eindruck hat sich bestätigt. Ich bin zufrieden und komme nach wie vor jeden Tag gern zur Arbeit.

Weshalb bist du gern bei regiocom?

Die Arbeit im Kundenservice ist einfach unheimlich abwechslungsreich. Jeder Kunde, jedes Anliegen ist anders und wenn sich dann ein Kunde für das Gespräch bedankt – das ist eine schöne Bestätigung.

Neben den interessanten Aufgaben bin ich immer wieder vom Arbeitsumfeld begeistert. Allein das denkmalgeschützte Gebäude hier in Magdeburg mit der Kantine und dem Garten für den kleinen Pausenspaziergang sind etwas ganz Besonderes. Und im Team sind wir immer füreinander da, können über alles reden und unterstützen uns gegenseitig.

 

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