Deine Aufgaben

•         Konzeption, Planung und Durchführung von Fach-und Kommunikationstrainings
•          Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen und Präsentationen
•          Mitgestaltung, Weiterentwicklung und Umsetzung der Trainingskonzepte
•          Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Kundenservice
•          Qualifizierungsbedarf erkennen und passende Methoden anwenden
•          Kommunikation mit Mitarbeitern, Führungskräften und anderen Trainern

Dein Profil

•          sicherer Umgang mit PC und MS-Office
•          sicheres Auftreten vor Gruppen mit kreativen Präsentationsideen
•          methodisches Geschick, um die Wissensvermittlung zu unterstützen
•          Fähigkeit zur Selbstreflexion
•          Selbstorganisation
•          stark in Kommunikation und Umgang mit Konflikten
•          Berufserfahrung im Service Center
•          Kunden- und Serviceorientierung
•          sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir dir

•          Professionelle Ausbildung und Zertifizierung zum Trainer
•          Einen abwechslungsreichen Tagesablauf
•          Freiräume für die Umsetzung deiner Ideen
•          Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
•          Ein attraktives Gehalt
•          24 bis 26 Tage bezahlter Urlaub
•          zusätzliche Krankenversicherungsleistungen
•         Obst und Getränke gratis im Büro, spezielle Events

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