Deine Aufgaben

• Du schulst und neue Kollegen und betreust diese umfassend
• Du evaluierst Schulungs- und Coaching Maßnahmen eigenständig
• Du schaffst es, die kundenorientierte Kompetenz zu steigern 
• Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung von neuen Kollegen und unserer Bestandsmannschaft

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung als Trainer im Call Center
• Sicherer Umgang mit PC und MS-Office
• Sicheres Auftreten vor Gruppen mit kreativen Präsentationsideen
• Methodisches Geschick, um die Wissensvermittlung zu unterstützen
• Fähigkeit zur Selbstreflexion
• Stark in Kommunikation und Umgang mit Konflikten
• Kunden- und Serviceorientierung
• Sicherheit in deutscher Sprache und Schrift (C1)

Deine Benefits

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein kreatives Umfeld
• Einen abwechslungsreichen Tagesablauf
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• Dynamischer Austausch mit einem länderübergreifenden Team
• Ein Festes Monatsgehalt
• Vollbezahlte 4 Wöchige Schulung + Einarbeitung vom bestehenden Trainer

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Mit einem Zug in die Zukunft!

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