Du hast Lust, dir während deines Studiums etwas dazu zu verdienen und praktische Erfahrung im IT-Prozess- und Servicemanagement zu sammeln? Dann starte direkt bei uns!

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei der Analyse, Optimierung und Modellierung von IT-Prozessen nach BPMN 2.0
• Mitwirkung bei der Einführung und Weiterentwicklung eines ITSM-Systems
• Support bei der Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen und IT-Servicekatalogen
• Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams und Fachbereichen, um Anforderungen zu erfassen und
  umzusetzen
• Durchführung von Recherchen, Analysen und Erstellung von Berichten im Kontext des ITSM-Projekts

Dein Profil

• Du bist immatrikulierter Student (m/w/d) im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder einem ähnlichen Studiengang
• Erste Kenntnisse in IT-Prozessmanagement und ITIL von Vorteil (bestehende ITIL-Zertifizierung ist ein Plus)
• Grundlegende Vertrautheit mit BPMN 2.0 sowie Interesse an der Arbeit mit ITSM-Tools
• Technisches Grundverständnis von IT-Infrastrukturen und IT-Betriebsmodellen
• Hohes Maß an analytischem Denken, Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was zeichnet uns noch aus

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