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Stellenausschreibung

Servicecenter Kundenberater (m/w/d) mit deutscher Sprache

STOP – bleib kurz stehen, denn wir haben etwas für Dich!

Du bist genau die Person, die wir suchen, um große deutsche Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kunden mit herausragendem Service zu begeistern. Mit dir wollen wir gemeinsam hoch hinaus!

Möchtest Du mit uns wachsen?
Wir expandieren stetig und suchen für unseren Partner – eines der größten und namhaftesten Unternehmen im deutschen Eisenbahnverkehr – motivierte Talente mit guter Laune und viel Leidenschaft!"

Damit überzeugen wir Dich:

• 💰 Attraktives Fixgehalt und ein attraktiver, umsatzabhängiger Bonus: Je mehr Umsatz du machst, desto höher fällt dein Bonus aus!

• 1200 Leva (brutto) Willkommensbonus

• 🏝 Bis zu 26 Tage bezahlter Urlaub

• Zusätzliche Krankenversicherung mit Bulstrad, damit du gesund bleibst

• Monatliche Sachprämie in der Höhe von 150 Leva (netto)

• 🏡 Work@home-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und bei guter Leistung nach der Probezeit

• 🕑 Nach der Probezeit darfst du auch flexibel- in 4, 6 oder 8 Stunden arbeiten

• 🚗 Fahrtkostenpauschale bei einer Entfernung des Wohnorts über 10km 

Und noch....

• Förderung der persönlichen Stärken durch unser Weiterbildungsprogramm "TALENT" 

• Personalentwickler, der dich bei deiner Weiterentwicklung im Unternehmen unterstützt

• Multisportkarte für Fitness und Entspannung zu günstigen Konditionen

• Frisches Obst, Kaffee und Wasser für Erfrischung im Büro

• Monatliche Events für alle Kollegen zu verschiedenen Themen

• Attraktive Rabatte bei Unternehmen in deiner Umgebung

 Deine Aufgaben:

• Du beantwortest allen Fragen zu Ersatzkarten, Rechnungen und Buchung von Fahrkarten

• Du bist der erste Ansprechpartner für Anfragen zur Registrierung und Verwaltung des Online Kundenportals, erstellst passende Angebote und haltest diese nach

• Du hilfst dabei die Kundenzufriedenheit zu steigern

So überzeugst du uns:

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf B2/C1 Niveau

• Sicherer Umgang mit Computern und Systemen

• Serviceorientiertes Denken und Handeln

• Gute Rhetorikskills und Kommunikationsstärke

• Grundkenntnisse in Englisch gewünscht

• Gute Auffassungsgabe sowie Empathiefähigkeit

Über uns:
10 Jahre Service Center Bulgarien! 1300 gut gelaunte Leute in Sofia, Varna, Ruse, Veliko Tarnovo, Stara Zagora, Dobrich und Burgas! Mehr als 10 Projekte und Auftraggeber.
6000 Kollegen an 23 Standorten in Deutschland, Österreich, Bulgarien, in der Türkei und Argentinien! Wir wachsen weiter und werden stärker.

Auf unseren professionellen Kundenservice verlassen sich große deutsche Unternehmen aus verschiedenen Branchen wie Energiewirtschaft,-Telekommunikation, Transport u. a.

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Hast du Fragen? Dann melde Dich gerne jederzeit bei Deinen Ansprechpartner:

Yoanna Foteva: +359895760237
Dimitrina Kostadinova: +359895760145
Reni Sokolova: +359 893089854

 

 

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Details im Überblick

Veröffentlicht am: 28.11.2024
Karrierelevel: Berufseinsteiger
Abteilung: Service Center
Anstellungsart: Feste Anstellung

Einsatzort

regiocom SE Niederlassung Bulgarien
бул. „Транспортна“ 15
8008 Burgas
Bulgarien
Mehr Infos zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Yoanna Foteva

Yoanna Foteva
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Telefon: +359 (0) 895 760237
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