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Stellenausschreibung

Teamleiter (m/w/d) im Service-Center

Service ist unsere Leidenschaft

Dir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft, mit Blick auf Deine Gesundheit und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig. Denn hier kannst Du Energiekunden mit all ihren Anfragen unterstützen.

Deine Aufgaben

  • Anleitung und Entwicklung der zugeordneten Mitarbeiter, Monitoring & Coaching
  • Teamergebnis-Verantwortung (Ableitung von Maßnahmen bei Abweichung von den Vorgaben und deren Dokumentation)
  • Enges Monitoring der Zielvorgaben und der Zielerreichung mit hoher Eigenverantwortung
  • Präsenz im Team und täglicher Mitarbeiterkontakt
  • Regelmäßige Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen

Dein Profil

  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern
  • Selbstständiges und wirtschaftliches Arbeiten zur Realisierung vereinbarter Ziele
  • Fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement
  • Lösungsorientiertes Arbeiten

Deine Benefits

  • Verpflegung - KostenloserKaffee, Wasser, Tee & frisches Obst
  • TOP Arbeitsumfeld - Moderner, klimatisierter und barrierefreier Arbeitsplatz mit kostenfreien Parkplätzen und Öffi´s vor der Tür
  • Mitarbeiter App - Unternehmensnews und Kommunikation mit Deinen Kollgen in einer Hand
  • Weiterbildungsprogramm "TALENT" - Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die "Mehr" wollen
  • Exklusive Rabatte für Mitarbeiter - Corperate Benefits bei ausgewählten Koorperationspartnern
  • Jobticket - Du erhältst einen finanziellen Zuschuss für deinen Weg mit den ÖPNV zur Arbeit.
  • Arbeiten von Zuhause - nach intensiver Einarbeitsungsphase Homeoffice möglich
  • Sicherer Arbeitsplatz - Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag

Benötigte Dokumente

  • Bewerbungsschreiben
  • Lebenslauf

Details im Überblick

Veröffentlicht am: 23.02.2021
Karrierelevel: Berufserfahrung
Abteilung: Service Center
Beschäftigungsart: Vollzeit
Anstellungsart: Unbefristet
Verdienstmöglichkeiten: 2000€ - 2400€

Einsatzort

snt-regiocom Customer Care SE
Mainzer Straße 118
67657 Kaiserslautern
Deutschland
Mehr Infos zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Dennis Höh

Dennis Höh
Recruiting
Telefon: +49 172 7447122
E-Mail schreiben »

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Persönliche Angaben
Erlaubte Dateiformate: jpg, jpeg, gif, png, tif, txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
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