Stellenausschreibung

Kundenbetreuer technischer Support (m/w/d)

Du suchst einen Job mit finanzieller Sicherheit, Wohlfühlklima, Anerkennung und Work-Life-Balance?

Dann haben wir genau den richtigen Job für dich.

Deine Aufgaben

Du hilfst bei der technischen Entstörung unserer Kunden in Zusammenarbeit mit verschiedenen Dienstleistern
Du bearbeitest die eingehenden Tickets ziel- und lösungsorientiert und prüfst diese nach dem Fehlerbild
Du überprüfst und korrigierst ggf. die Anschlusskonfiguration mit Hilfe des Troubleshootings

Das kannst du erwarten

Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
Festes Grundgehalt 2.130€ bei Vollzeit-Beschäftigung + ungedeckelte Provision
Zusätzliche Anwesenheitspauschale von 0,50€ pro Stunde
Teilzeit nach der Schulungsphase in verschiedenen Modellen ab 20h/Woche möglich
mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
Verbindliche Planungssicherheit 2 Wochen im Voraus bei einem rollierenden Schichtmodell
Vollbezahlte, 3-Wöchige Schulung in Vollzeit und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ort
Hybrides Arbeiten von zu Hause nach der Einarbeitung möglich
30€ Mitarbeiterguthaben für DSL oder Mobilfunk
Weitere Benefits wie Mitarbeitervergünstigungen, Jobticket, Jobbike, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich
Hundefreundliches Büro, Vierbeiner sind bei uns gerne gesehen
als Quereinsteiger bekommst du bei uns das Werkzeug zu deinem Erfolg

Dein Profil

Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert und kundenorientiert
Du bringst eine Affinität für Technik und Service mit
Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem: Mo-Fr von 07:00-22:00 Uhr, Samstag von 07:00-20:00 Uhr und Sonn- und Feiertag von 10:00-18:30 Uhr bei max. 2 Wochenenden im Monat
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.

Wie geht es weiter?

Nachdem deine Bewerbung eingegangen ist, wirst du zunächst telefonisch kontaktiert, damit wir einen gemeinsamen Termin für ein Telefoninterview finden können. Falls wir dich nicht erreichen, erhältst du eine E-Mail. Daher schau auch gerne mal im Spam-Ordner und sei mutig und nehme den Anruf einer unbekannten Handynummer an.

Details im Überblick

Veröffentlicht am:	15.03.2023
Karrierelevel:	Quereinsteiger
Abteilung:	Service Center
Beschäftigungsart:	Vollzeit
Anstellungsart:	unbefristet
Verdienstmöglichkeiten:	2130€

Einsatzort

regiocom Customer Care SE
August-Bebel-Str. 28
14482 Potsdam
Deutschland
Mehr Infos zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Jenny Peetz
Recruiting
Telefon: +4915904700467
E-Mail schreiben »