Stellenausschreibung

Call Center Agent/ Kundenbetreuer (m/w/d)

Dir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft, mit Blick auf Deine Gesundheit und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig. Denn hier kannst Du unsere Kunden mit all ihren Anfragen unterstützen.

Gute Leute – gute Laune – zufriedene Mitarbeiter – zufriedene Auftraggeber und Kunden – Erfolg und Spaß mit den Teams in Veliko Tarnovo...

Deine Aufgaben

telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu ihren Verträgen, Tarifen und Rechnungen
Erfassung und Anpassung von abrechnungsrelevanten Kundendaten (Bankdaten, etc.)
Beratung zu Zusatzleistungen und Optimierungen

Das kannst du erwarten

Telekommunikation:

Bearbeitung von Gutschriften, Erstattungen, Kontenumbuchungen und Zahlungsverbuchungen
Unterstützung bei technischen Anfragen zu DSL und Mobilfunk

Dein Profil

ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Flexibilität zum Einsatz im Schichtdienst
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
guter Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen
Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen
Teamfähigkeit und Eigenmotivation
gesundes Maß an Vertriebsaffinität
idealerweise Erfahrung in Kundenbetreuung und Service, nicht zwangsweise, Quereinsteiger willkommen
Interesse an Themen wie Mobilfunkverträgen, Festnetzanschluss oder Internet

Was zeichnet uns noch aus

TOP Gehalt - Du liegst mit Deinem Gehalt über dem Durchschnitt in der Region
TOP Healthcare - Wir bieten dir zusätzliche Krankenversicherungsleistungen
flexible Arbeitszeiten - Teil- oder Vollzeitarbeit - 4/6/8 Stunden
mehr Urlaub - 4 extra Urlaubstage (24 Tage pro Jahr)
Weiterbildungsprogramm "TALENT" - Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die "Mehr" wollen
Verpflegung - Kostenloser Kaffee, Wasser, Tee & frisches Obst
Work-Life Balance - Faires Schichtplanmodell mit ausreichend Vorlaufzeit für Deine Planungssicherheit, Veranstaltung "Bio & Body friendly"
Exklusive Rabatte für Mitarbeiter - Corperate Benefits bei ausgewählten Koorperationspartnern
Homeoffice Möglichkeit - Homeoffice Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung

Benötigte Dokumente

Bewerbungsschreiben
Lebenslauf

Unternehmensinformationen

Menschen mit einer Behinderung sind bei uns herzlich Willkommen.

Details im Überblick

Veröffentlicht am:	07.02.2022
Karrierelevel:	Quereinsteiger
Abteilung:	Service Center
Beschäftigungsart:	Vollzeit
Anstellungsart:	unbefristet
Verdienstmöglichkeiten:	2000Лв.

Einsatzort

regiocom SE Niederlassung Bulgarien
pl. Pencho Slaveykov 7
5000 Veliko Tarnovo
Bulgarien
Mehr Infos zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Gloriya Genuit
Recruiting Veliko Tarnovo
Telefon: +359 895 760 201
E-Mail schreiben »