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Stellenausschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d)

Service ist unsere Leidenschaft

Dir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft, mit Blick auf Deine Gesundheit und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig. Denn hier kannst Du Energiekunden mit all ihren Anfragen unterstützen.

Deine Aufgaben

  • Beratung von Kunden zu ihren Verträgen, Tarifen und Rechnungen
  • Erfassung und Anpassung von abrechnungsrelevanten Kundendaten (Bankdaten, etc.)
  • Beratung zu Zusatzleistungen und Optimierungen

Deine Einsatzmöglichkeiten

Energiewirtschaft:

  • Störungsmeldungen aufnehmen
  • Fragen rund ums Thema Energie beantworten

Telekommunikation:

  • Bearbeitung von Gutschriften, Erstattungen, Kontenumbuchungen und Zahlungsverbuchungen
  • Unterstützung bei technischen Anfragen zu DSL und Mobilfunk

Dein Profil

  • Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zeitliche Flexibilität zum Einsatz im Schichtdienst (Mo bis So von 8:00 - 22:00 Uhr)
  • Kenntnisse im Umgang mit dem PC

Deine Benefits

  • Sicherer Arbeitsplatz - Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag
  • TOP Gehalt - Festes Grundgehalt und vollbezahlte Schulung
  • TOP Arbeitsumfeld - Moderner und barrierefreier Arbeitsplatz - höhenverstellbare Arbeitsplätze - und das für jeden!
  • Arbeiten von Zuhause - nach intensiver Einarbeitsungsphase Homeoffice möglich
  • mehr Urlaub - Urlaubsstaffelung bis hin zu 30 Tagen
  • Work-Life Balance - Faires Schichtplanmodell mit ausreichend Vorlaufzeit für Deine Planungssicherheit, regelmäßige Standort-/Teamfeiern
  • Verpflegung - Kostenloser Kaffee, Wasser, Tee & frisches Obst
  • aktive Pausengestaltung - Programm "Bewegte Pause" oder Tischkicker
  • Weiterbildungsprogramm "TALENT" - Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die "Mehr" wollen

Details im Überblick

Veröffentlicht am: 17.05.2021
Karrierelevel: Quereinsteiger
Abteilung: Service Center
Beschäftigungsart: Teilzeit, Vollzeit
Anstellungsart: unbefristet
Grundgehalt: 1700 €

Einsatzort

snt-regiocom Customer Care
Arendseer Straße 18
29410 Salzwedel
Deutschland
Mehr Infos zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Maximilian Jahns

Maximilian Jahns
Recruiting
Telefon: +49 162 5872740
E-Mail schreiben »

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