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Stellenausschreibung

Call Center Agent/ Kundenbetreuer (m/w/d)

Service ist unsere Leidenschaft. Dir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft, mit Blick auf Deine Gesundheit und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig. Denn hier kannst Du unsere Kunden mit all ihren Anfragen unterstützen.

Gute Leute – gute Laune – zufriedene Mitarbeiter – zufriedene Auftraggeber und Kunden – Erfolg und Spaß mit den bulgarischen Teams in Ruse...

 

Deine Aufgaben

  • telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu ihren Verträgen, Tarifen und Rechnungen
  • Erfassung und Anpassung von abrechnungsrelevanten Kundendaten (Bankdaten, etc.)
  • Beratung zu Zusatzleistungen und Optimierungen

Deine Einsatzmöglichkeiten

Energiewirtschaft:

  • alle Fragen zu Verträgen und Rechnungen unserer Bestandskunden beantworten
  • individuelle Lösungen zu Strom- und Gastarifen anbieten
  • spannende und zu den Kunden passenden Optionen und Upgrades vorschlagen
  • kundenorientiertes Beraten und Verkaufen

Dein Profil

  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Flexibilität zum Einsatz im Schichtdienst
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • guter Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen
  • Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen
  • Teamfähigkeit und Eigenmotivation
  • gesundes Maß an Vertriebsaffinität
  • idealerweise Erfahrung in Kundenbetreuung und Service, nicht zwangsweise, Quereinsteiger willkommen

Deine Benefits

  • TOP Verdienst - Du liegst mit Deinem Gehalt über dem Durchschnitt in der Region
  • TOP Healthcare - Wir bieten dir zusätzliche Krankenversicherungsleistungen
  • flexible Arbeitszeiten - Teil- oder Vollzeitarbeit - 4/6/8 Stunden
  • mehr Urlaub - 24 Tage pro Jahr plus Staffelung für langjährige Zusammenarbeit
  • Weiterbildungsprogramm "TALENT" - Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die "Mehr" wollen
  • Verpflegung - Kostenloser Kaffee, Wasser, Tee & frisches Obst
  • Work-Life Balance - Faires Schichtplanmodell mit ausreichend Vorlaufzeit für Deine Planungssicherheit, Kampagne "Bio & Body friendly"
  • Exklusive Rabatte für Mitarbeiter - Corperate Benefits bei ausgewählten Kooperationspartnern
  • Homeoffice Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung
     

Benötigte Dokumente

  • Bewerbungsschreiben
  • Lebenslauf

Details im Überblick

Veröffentlicht am: 17.05.2021
Karrierelevel: Quereinsteiger
Abteilung: Service Center
Beschäftigungsart: Vollzeit
Anstellungsart: unbefristet
Verdienstmöglichkeiten: 2100 - 2500 Лв.

Einsatzort

regiocom SE Niederlassung Bulgarien
Bulevard Lipnik 123
7013 Ruse
Bulgarien
Mehr Infos zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Rositsa Nikolova
Recruiting
Telefon: +359 895 521 351
E-Mail schreiben »

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Erlaubte Dateiformate: jpg, jpeg, gif, png, tif, txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
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