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Stellenausschreibung

Kundenbetreuer (m/w/d)

Service ist unsere Leidenschaft

Dir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft, mit Blick auf Deine Gesundheit und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig. Denn hier kannst Du unsere Kunden mit all ihren Anfragen unterstützen.

Deine Aufgaben

  • telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu ihren Verträgen, Tarifen und Rechnungen
  • Erfassung und Anpassung von abrechnungsrelevanten Kundendaten (Bankdaten, etc.)
  • Beratung zu Zusatzleistungen und Optimierungen

Deine Einsatzmöglichkeiten

Telekommunikation:

  • Bearbeitung von Gutschriften, Erstattungen, Kontenumbuchungen und Zahlungsverbuchungen
  • Unterstützung bei technischen Anfragen zu DSL und Mobilfunk

Dein Profil

  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Flexibilität zum Einsatz im Schichtdienst
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • guter Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen
  • Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen
  • Teamfähigkeit und Eigenmotivation
  • gesundes Maß an Vertriebsaffinität
  • idealerweise Erfahrung in Kundenbetreuung und Service, nicht zwangsweise, Quereinsteiger willkommen
  • Interesse an Themen wie Mobilfunkverträgen, Festnetzanschluss oder Internet

Deine Benefits

  • TOP Gehalt - überdurchschnittlich im lokalem Markt plus einem dt. Provisionsmodell
  • Zahlung Krankenversicherung - 100% Übernahme der Versichungskosten
  • Zuschüsse - monatliches Fahrgeld und tägliches Essensgeld 
  • TOP Arbeitsumfeld - Das neueste & modernste Callcenter in der Türkei, zentral und strandnah, Bus und Bahnanbindung
  • Weiterbildungsprogramm "TALENT" - Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die "Mehr" wollen
  • Verpflegung - KostenloserKaffee, Wasser, Tee & frisches Obst

Benötigte Dokumente

  • Bewerbungsschreiben
  • Lebenslauf

Details im Überblick

Veröffentlicht am: 17.05.2021
Karrierelevel: Quereinsteiger
Abteilung: Service Center
Beschäftigungsart: Vollzeit
Anstellungsart: unbefristet

Einsatzort

SNT REGİOCOM Iletisim Merkezi Limited Sirketi
Nermin Adalı Sk. No:5 Tosmur MH
07469 Alanya/Antalya
Türkei
Mehr Infos zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Arne Petersdorf

Arne Petersdorf
Recruiting
Telefon: +49 172 616 27 12
E-Mail schreiben »

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