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Stellenausschreibung

Kundenberater (m/w/d) für Vattenfall (Energiewirtschaft)

Dir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft, mit Blick auf deine Gesundheit und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig. Denn hier kannst du Energiekunden der Vattenfall mit all ihren Anfragen unterstützen. Werde Kundenberater (m/w/d) in der Energiewirtschaft in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger.

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen.
  • Du beantwortest Fragen zu Strom- und Gasanschlüssen, unterstützt im Umgang mit den Onlineportalen und nimmst Störungsmeldungen entgegen.
  • Du bist der Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.

Das kannst du erwarten

  • Wir bieten dir einen krisensicheren Arbeitsplatz mit Festanstellung ab Tag 1 in Voll- und Teilzeit am Standort und nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung auch von zu Hause.
  • Mit uns hast du tolle Kollegen, abwechslungsreiche Aufgaben und mit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft.

Dein Profil

  • Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert, serviceorientiert und ein echter Teamplayer.
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
  • Du arbeitest selbständig & gewissenhaft und Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt.
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder bist Quereinsteiger mit einem großen Kommunikationstalent

Was zeichnet uns noch aus

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40h) - gern auch in Teilzeit (30h oder 35h)
  • mit fixem Gehalt (1.865,00 €) und Leistungsprämie bis zu 2.200,00 € brutto erreichbar
  • planbare Arbeitszeiten - bis zu 4 Wochen im Voraus
  • Projektzeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 - 18:00 Uhr
  • nach erfolgreicher Schulung und Einarbeitung work@home
  • eine Firmenkultur, in der Deine Stimme und Meinung gefragt ist
  • Entwicklungsmöglichkeiten – von unten nach oben, von links nach rechts
  • Aufstiegschancen – Führungskräfte aus eigenen Reihen
  • Jobticket und eine gute Verkehrsanbindung
  • kostenlose Sportangebote in unserer firmeneigenen Sporthalle
  • Essen satt - mit unserem hauseigenem Betriebsrestaurant
  • Vorsorge - Betriebliche Altersvorsorge & Gruppenunfallversicherung
  • TOP Arbeitsumfeld - Moderner und barrierefreier Arbeitsplatz mit kostenfreien Parkplätzen & überwachte Fahrradstellplätze

Unternehmensinformationen

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich Willkommen.

Details im Überblick

Veröffentlicht am: 09.06.2022
Karrierelevel: Quereinsteiger
Abteilung: Service Center
Beschäftigungsart: Vollzeit, Teilzeit
Anstellungsart: unbefristet
Verdienstmöglichkeiten: 2200€

Einsatzort

regiocom SE
Marienstraße 1
39112 Magdeburg
Deutschland
Mehr Infos zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Andreas Pikusch

Andreas Pikusch
Recruiting für Kundenservice, Netzdienste, Ausbildung
Telefon: +49 151 14283675
E-Mail schreiben »

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