Qualität ist dir nicht fremd und deine Stärke ist die Kommunikation?

Dann suchen wir genau DICH um unser Team ans Ziel zu bringen.

Dein Profil

• Du hast bereits fundierte Erfahrung im Service Center 
• Qualität ist Dir wichtig
• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit modernen IT-Systemen
• Du besitzt ein gewisses Grundverständnis für technische und kaufmännische Abläufe
• Du bist kundenorientiert und besitzt Dienstleistungsdenken
• Kommunikation ist Deine Stärke sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

Deine Aufgaben

• Die Prüfung und Bewertung von Daten, die der Qualitätsmessung, -Sicherung und - Verbesserung dienen
• Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung des Wissensstandes
• Regelmäßiger proaktiver Austausch mit Projektmanagern und Teamleiter zur Qualität
• Das Erstellen und Aktualisieren qualitätsrelevanter Dokumente (z.B. Anleitungen, Checklisten, Prozesse etc.)
• Aktive Mitarbeit in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung

Was bieten wir Dir?

• flexible Arbeitszeiten (Montag - Freitag zwischen 07:00 Uhr - 20:00 Uhr) 
• work@home nach Einarbeitung und Vereinbarung 
• Aufstiegschancen - Führungskräfte aus den eigenen Reihen
• Jobticket / Zuschuss zum 49,- EUR Ticket
• internes Gesundheitsmanagement - kostenfreie Sportkurse z.B. Yoga, Pilates, Rückenfit etc.
• Kooperation mit FitX
• eine hauseigene Kantine 
• betriebliche Altersvorsorge sowie eine Gruppenunfallversicherung
• kostenfreie Parkplätze und überwachte Fahrradstellplätze

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