Du bist der Held, der selbst vertrackte Technikfragen in Minuten löst?

...Dann haben wir den perfekten Platz für dich!“

Du bist genau die Person, die wir brauchen, um eines der größten deutschen Telekommunikationsunternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kunden mit erstklassigem technischen Service zu begeistern. Mit dir möchten wir den nächsten Level erreichen!

Damit überzeugen wir Dich:

• 💰 Attraktives Fixgehalt und ein attraktiver, umsatzabhängiger Bonus: Je mehr Umsatz du machst, desto höher fällt dein Bonus aus!

• 1200 Leva (brutto) Willkommensbonus

• 🏝 Bis zu 26 Tage bezahlter Urlaub

• Zusätzliche Krankenversicherung mit Bulstrad, damit du gesund bleibst

• Monatliche Sachprämie in der Höhe von 150 Leva (netto)

• 🏡 Work@home-Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung und bei guter Leistung nach der Probezeit

• 🕑 Nach der Probezeit darfst du auch flexibel- in 4, 6 oder 8 Stunden arbeiten

• 🚗 Fahrtkostenpauschale bei einer Entfernung des Wohnorts über 10km 

Und noch....

• Förderung der persönlichen Stärken durch unser Weiterbildungsprogramm "TALENT" 

• Personalentwickler, der dich bei deiner Weiterentwicklung im Unternehmen unterstützt

• Multisportkarte für Fitness und Entspannung zu günstigen Konditionen

• Frisches Obst, Kaffee und Wasser für Erfrischung im Büro

• Monatliche Events für alle Kollegen zu verschiedenen Themen

• Attraktive Rabatte bei Unternehmen in deiner Umgebung

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von technischen DSL, Mobile, Kabel, Glasfaser Kundenanfragen

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen bezüglich Endgeräte, sowie Produkt/Tarifberatung

• Bearbeitung von Netzbeschwerden im Kundenkontakt

• Bearbeitung von Drittanbieteranfragen

SO überzeugst Du uns:

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse auf B2/C1 Niveau

• Technisches Verständnis im Sinne einer Affinität zu Produkten eines Anbieters

• Telekommunikationsdienstleistungen (Mobilfunk, DSL)

• Sicherer Umgang mit Computern und Systemen

• Serviceorientiertes Denken und Handeln

• Gute Rhetorikskills und Kommunikationsstärke

• Grundkenntnisse in Englisch gewünscht

• Gute Auffassungsgabe sowie Empathie Fähigkeit

Über uns:
10 Jahre Service Center Bulgarien! 1300 gut gelaunte Leute in Sofia, Varna, Ruse, Veliko Tarnovo, Stara Zagora, Dobrich und Burgas! Mehr als 10 Projekte und Auftraggeber.
6000 Kollegen an 23 Standorten in Deutschland, Österreich, Bulgarien, in der Türkei und Argentinien! Wir wachsen weiter und werden stärker.

Auf unseren professionellen Kundenservice verlassen sich große deutsche Unternehmen aus verschiedenen Branchen wie Energiewirtschaft,-Telekommunikation, Transport u. a.

Du machst aus Fehlermeldungen Erfolgsgeschichten? Komm an Bord!

Bewrirb Dich jetzt HIER oder per E-Mail und erhalte ein spieziell auf dich zugeschnittenes Angebot! 💸

Hast du Fragen? Dann melde Dich gerne jederzeit bei Deinen Ansprechpartner:

Yoanna Foteva: +359895760237
Dimitrina Kostadinova: +359895760145
Reni Sokolova: +359 893089854

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