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Stellenausschreibung

Manager Operations in Telekommunikation (m/w/d)

Wachse mit uns – starte deine Karriere bei der regiocom!

Hast du bereits Erfahrung in einer Führungsposition gesammelt?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Verstärke unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt

als Manager Operations (m/w/d) an unserem Standort in Thessaloniki.

 

Hauptaufgaben

  • Anleitung und Entwicklung der zugeordneten Teamleiter/-innen durch Training on the Job, Monitoring und Coaching
  • Zusammenarbeit mit den relevanten Einheiten aus den Steuerungsbereichen der regiocom Customer Care SE
  • Verantwortung und Kontrolle für die Durchsetzung und Umsetzung aller internen projektspezifischen Parameter
  • Steuerung und Optimierung der Prozesse in den Projekten und Abstimmung projektrelevanter Maßnahmen
  • Projektverantwortung, d. h. regelmäßige Kennzahlenanalyse und Auswertung in Bezug auf interne KPI
  • Unterstützung beim Ausbau bestehender Projekte in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und den relevanten Einheiten aus den Steuerungsbereichen
  • Kommunikation mit Auftraggebern

 

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Telekommunikation oder einer verwandten Disziplin
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Call Center Management, vorzugsweise in der Telekommunikationsbranche
  • Fundierte Kenntnisse der Telekommunikationsprodukte und -dienstleistungen sowie der relevanten Prozesse und Technologien
  • Starke Führungskompetenz mit Erfahrung in der Mitarbeiterentwicklung und -motivation
  • Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz, um komplexe Herausforderungen effektiv anzugehen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

 

Das kannst du erwarten

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei überdurchschnittlicher Vergütung und festgelegte Arbeitszeiten
  • Eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen
  • Die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und die Entwicklung des Unternehmens aktiv mitzugestalten
  • Ein motiviertes und dynamisches Team sowie eine offene Unternehmenskultur
  • Attraktive Vergütung und Benefits
  • Die Möglichkeit, ein neues Projekt von Anfang an aufzubauen

 

Interesse geweckt?

Wenn du eine herausfordernde Führungsrolle in einem führenden Telekommunikationsunternehmen suchst und deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einbringen möchtest, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

 

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Details im Überblick

Veröffentlicht am: 27.03.2024
Karrierelevel: Berufserfahrene
Abteilung: Account Management
Anstellungsart: Feste Anstellung

Einsatzort

regiocom SE - Griechenland, Thessaloniki
Egnatia 45
546 24 Thessaloniki
Griechenland

Ansprechpartner

Aris Mavridis

Aris Mavridis
Recruiting Thessaloniki
Telefon: +49 162 6820204
E-Mail schreiben »

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