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Stellenausschreibung

Kundenbetreuer Team Vodafone (m/w/d)

STOPP - scroll nicht weiter - gib uns beiden einen kurzen Augenblick! Du sehnst dich nach einem Tapetenwechsel und hast keinen Bock auf 0-8-15? Dein Mut für neue Wege wird sich lohnen. Durch uns wirst du vom unerfahrenen Berufseinsteiger zum leidenschaftlichen Servicemitarbeiter - egal ob in Teilzeit oder Vollzeit!

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

 

Unser Angebot für dich:

Du erhältst von uns bei Einstellung einen unbefristeten Arbeitsvertrag. An unserem wunderschönen Standort in Potsdam bereiten wir dich optimal auf deine tägliche Arbeit vor. Bereits während der intensiven Schulungszeit bezahlen wir dir das volle Gehalt! Dein festes Einkommen in Höhe von 2.205,00 Euro (bei Vollzeit 40Std./Woche) wird dir monatlich pünktlich auf dein Konto gezahlt. Dazu bekommst du stündlich 0,50 Euro als Anwesenheitsprämie. Du kannst dir ordentlich was dazu verdienen. Wie? Ganz einfach > durch ungedeckelte Provisionsauszahlung!

Deine Arbeit = deine Leistung => DEIN Verdienst, DEIN Geld!!

An Erholung darf es nicht fehlen, daher starten wir mit 25 Urlaubstagen/Jahr. Bleibst du uns treu, steigern wir deinen Urlaub bis du bei 30 Tagen angekommen bist.

Falls du auf die öffentlichen Verkehrsmittel angewiesen bist, dann gönn dir unser Jobticket!

Und wenn Dir der tägliche Bürowahnsinn mal zu viel wird – bieten wir Dir das Arbeiten von zu Hause an. Selbstverständlich geben wir dir die Technik mit nach Hause, nach der entsprechenden Einarbeitungszeit. Unser Work@home macht es möglich!

Hast du Vertrauen und etwas Großes vor und möchtest zur Führungskraft ausgebildet werden? Regiocom unterstützt dein Talent mit internen Fortbildungsmöglichkeiten.

Zusätzlich warten kostenfreie Getränke (Kaffee/Tee/Wasser), kostenlose Parkplätze sowie weitere Mitarbeitervergünstigungen, Company Bike und ein Gesundheitsmanagement auf dich!

...und noch was: Wenn dein Hund wohl erzogen ist, darfst du ihn oder sie auch gern ins Center mitbringen!

 

Dein Profil:

Du bringst diese Affinität für Service, Beratung und Betreuung mit, dann wirst du durch uns zum Profi für das Thema Telekommunikation. Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift auf Deutsch (C1) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.

Klar bist du motiviert und serviceorientiert, wenn du dann noch etwas begeistert von Service & Technik bist… dann bist du „unser Held am Telefon“!

Du möchtest gern dein neues Wissen gewinnbringend an deinen Kunden bringen und dabei erkennst du selbstständig den Bedarf des Kunden und berätst ihn offen zu neuen Produkten und Tarifen.

 

Deine Aufgaben:

Behalte nun einen kühlen Kopf, auch wenn es mal später stressig wird!

Inbound-Kundenservice! Die Betreuung und Beratung unserer Kunden erfolgt primär telefonisch und betrifft die Themen wie zum Beispiel technische Störung, Kabel-TV und Internetstörung. Die Analyse und Behebung der Störung anhand vorliegender Daten werden durch Leitfäden behoben.

Um die Zufriedenheit zu steigern, stattest du die Kunden außerdem bedarfsgerecht mit passenden Tarifen und Produkten aus bzw. optimierst deren Verträge. Es wird sich auch für dich lohnen! J

Unsere Arbeitszeiten: Mo-So 7.00 Uhr - 23.00 Uhr bei einer 5 Tage Woche, dabei max. zwei Wochenenden im Monat.

 

Starte deine zuverlässige Zukunft!

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Kundenbetreuer, Kundenberater, Call Center, Büroarbeit, Teilzeit, Vollzeit, Servicemitarbeiter, Kundenbetreuung, Kundenberatung, Callcenter, Home Office, Sekretariat, Sekretariatsservice, Schichtdienst, Schichtarbeit, Telefonservice, Telefonberater, Telefonberatung, Teilzeitstelle, Festanstellung, Quereinsteiger, Berufseinsteiger, Call Center Agent, PC Arbeitsplatz, Homeoffice, Support, Supportmitarbeiter

 

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Details im Überblick

Veröffentlicht am: 16.04.2024
Karrierelevel: Quereinsteiger
Abteilung: Service Center
Anstellungsart: Feste Anstellung

Einsatzort

regiocom Customer Care SE
August-Bebel-Str. 28
14482 Potsdam
Deutschland
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Ansprechpartner

Jenny Peetz

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Telefon: +49 159 04700467
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