Werde Teil unseres Teams im Kundenservice!

Du liebst es, Menschen zu helfen und möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Wir bieten dir eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Du täglich Dein Kommunikationstalent unter Beweis stellen kannst.

🎶📞 Musik ist deine Leidenschaft? Unterstütze uns im Kundenservice!

Wir suchen motivierte Kundenberater (m/w/d) für die deutsche Verwertungsgesellschaft für Musik in Thessaloniki. Möchtest du Teil unseres Teams werden und ohne Spätschichten oder Wochenenden arbeiten?

Was kannst du erwarten?

• Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
• Ein festes wettbewerbsfähiges Gehalt
• Vollbezahlte Schulung in Vollzeit
• Verbindliche Planungssicherheit 1 Monat im Voraus
• Weiterbildungsmöglichkeiten mit unserem  "Talent" - Programm
• Teilzeitarbeit (20-30 Std./W) und Home Office (Hybrid) nach Einarbeitung möglich
• Leistungsbonus + Essenskarte (Edenred - Ticket Restaurant)
• Private Kranken,- und Lebensversicherung über die ERGO Hellas 

Was sind deine Aufgaben?

• Beantwortung von Anfragen (telefonisch und schriftlich) rund um Lizenzen, Gebühren, Urheberrechte und Verwertungsgesellschaft
• Beratung über Rechte und Pflichten von Urhebern und Nutzern sowie über verschiedene Lizenz Modelle
• Unterstützung bei der Beantragung von Lizenzen für Musiknutzung in verschiedenen Bereichen
• Aktualisierung und Pflege von Datenbanken mit Informationen zu Musiknutzungen und Lizenzgebühren
• Entgegennahme und Bearbeitung von Meldungen über die Nutzung von Musikwerken
• Erstellung, Verwaltung und Erklärung von Verträgen zwischen der Firma und den Lizenznehmern

Wie sieht dein Profil aus?

• Freundliche und kundenorientierte Persönlichkeit
• Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Grundlegende PC-Kenntnisse
• Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss!

Das klingt nach deinem neuen Job?

Dann bewirb dich jetzt!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

"Gemeinsam für kreative Vielfalt"

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