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Stellenausschreibung

Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d)

Starte jetzt als Hotline Held durch und rette unseren Kunden mit deinem Know-how den Tag!

 

Deine Aufgaben

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – telefonisch, und bei Bedarf auch schriftlich – für alle Anliegen rund um deinen Fachbereich.
  • Je nach Abteilung fungierst du als Experte für Vertrags- und Servicefragen, Rechnungsreklamationen, Leistungsoptimierungen und viele weitere Themen.

 

Das kannst du erwarten

  • Finde dein Perfect Match: nach Eingang deiner Bewerbung schauen wir gemeinsam, welcher unserer Bereiche am besten zu dir passt. Ob Service- oder Produktberatung – wir agieren kompetent auf diversen Fachgebieten für namhafte Auftraggeber.
  • Dein Einsatz wird belohnt: neben einem monatlichen Grundgehalt von 2.130,00 Euro (bei Vollzeit) bieten wir dir großzügige Schicht- und Anwesenheitszuschläge sowie Bonus- und Provisionsausschüttungen
  • Keine Zeit für Vollzeit? Kein Problem, steig einfach in Teilzeit ab 25h / Woche bei uns ein.
  • Wir lassen Dich nicht allein: Damit du bestens für deine neuen Aufgaben gewappnet bist, beginnen wir mit einer intensiven Schulung und Einarbeitung über 4 Wochen an unserem Standort. Im Anschluss unterstützen dich unsere fachlichen Ansprechpartner und Coaches bei deiner Weiterentwicklung. Egal, ob im Büro oder im Home Office.
  • Kein kurz vor knapp: Deinen Dienstplan erhältst du verbindlich bis zu 4 Wochen im Voraus.
  • The stage is yours: Du willst zur Führungskraft heranwachsen? Wir fördern dein Talent in unserem gleichnamigen Weiterbildungsprogramm.
  • Noch nicht genug? Unsere weiteren Benefits stellen wir dir gern im Bewerbungsprozess vor.

 

Dein Profil

  • Du bist zuverlässig und motiviert, deine Kenntnisse mit uns zu wertvollen Kompetenzen weiterzuentwickeln.
  • Du bist hörbar aufgeschlossen und freundlich. Mit dir wird das Gespräch für den Kunden zum Serviceerlebnis.
  • Du denkst lösungsorientiert und bringst so die Bedürfnisse des Kunden mit den Vorgaben unseres Auftraggebers perfekt überein.
  • Du bist zeitlich flexibel und hast Lust auf faire Abwechslung im Schichtbetrieb. Du arbeitest dabei natürlich nur im Rahmen der Öffnungszeiten deines Fachbereichs. Mögliche Wochenenddienste gleichen wir mit freien Tagen unter der Woche aus.
  • Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift auf Deutsch (C1).

 

Du siehst dich als Teil unserer Mannschaft?

Dann schick uns jetzt deinen aktuellen Lebenslauf, damit wir zur Besprechung weiterer Details zeitnah Kontakt mit dir aufnehmen können.

 

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Details im Überblick

Veröffentlicht am: 15.02.2024
Karrierelevel: Quereinsteiger
Abteilung: Service Center
Anstellungsart: Feste Anstellung

Einsatzort

regiocom Customer Care SE
Schulstraße 38
09125 Chemnitz
Deutschland
Mehr Infos zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Claudia Bauer

Claudia Bauer
Recruiting Chemnitz
Telefon: +49 371 233128514
E-Mail schreiben »

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