Dir ist ein Arbeitsplatz mit Sicherheit für die Zukunft, mit Blick auf deine Gesundheit und mit anspruchsvollen Aufgaben wichtig? Dann bist du bei uns genau richtig. Denn hier kannst du Energiekunden mit all ihren Anfragen unterstützen. Werde Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice für Energielieferanten in Vollzeit / Teilzeit.

Deine Aufgaben

• Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanliegen rund um die Themen Vertrag, Tarife und Rechnungen.
• Du beantwortest Fragen zu Strom- und Gasanschlüssen, unterstützt im Umgang mit den Onlineportalen und nimmst Störungsmeldungen entgegen.
• Du bist der Servicepartner und zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden.
• Du berätst rund um bestehende Verträge und bei Bedarf auch darüber hinaus. Vertriebs- und abschlussorientiert optimierst Du bei absoluter Kundenzufriedenheit.

Dein Profil

• Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert, service- und vertriebsorientiert und ein echter Teamplayer.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen.
• Du arbeitest selbständig & gewissenhaft und Qualität ist für dich, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt.
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder bist Quereinsteiger mit einem großen Kommunikationstalent.

Was zeichnet uns noch aus

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40h) - gern auch in Teilzeit (30h oder 35h)
• planbare Arbeitszeiten - bis zu 4 Wochen im Voraus
• Projektzeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 - 18:00 Uhr
• work@home - nach deiner Einarbeitung gern möglich
• eine Firmenkultur, in der Deine Stimme und Meinung gefragt ist
• Entwicklungsmöglichkeiten – von unten nach oben, von links nach rechts
• Aufstiegschancen – Führungskräfte aus eigenen Reihen
• finanzieller Zuschuss für das regionale Jobticket oder das Deutschlandticket
• kostenlose Sportangebote in unserer firmeneigenen Sporthalle
• Essen satt - mit unserem hauseigenem Betriebsrestaurant
• Vorsorge - Betriebliche Altersvorsorge & Gruppenunfallversicherung
• TOP Arbeitsumfeld - Moderner und barrierefreier Arbeitsplatz mit kostenfreien Parkplätzen & überwachte Fahrradstellplätze

Das klingt nach deinem neuen Job? Dann bewirb dich direkt!

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich Willkommen.

Jetzt bewerben