Stellenausschreibung
Call Center Agent für Energiewirtschaft (m/w/d)
Du suchst einen Job mit finanzieller Sicherheit, Wohlfühlklima, Anerkennung und Work-Life- Balance? Dann haben wir genau den richtigen für dich!
Du hast Talent in einem bestimmten Bereich? Dann unterstützen wir bei der Spezialisierung für einen Themenbereich - unterstütze in der Zahlhilfe, Rechnungsklärung oder bearbeite klassische Kundenanfragen im Privat- und Gewerbebereich in der Telefonie als auch Schriftbearbeitung
Das kannst du von uns erwarten:
- Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
- Festes Grundgehalt 2.130€ bei Vollzeit-Beschäftigung + ungedeckelte Provision, außerdem zusätzliche Anwesenheitspauschale von 0,50€ pro Stunde
- Keine Zeit für Vollzeit? Kein Problem, nach der Einarbeitung an unseren Standort ist Teilzeit in verschiedenen Modellen ab 30h/Woche möglich
- Du startest mit einer vollbezahlten, intensiven 21-tägigen Basisschulung in Vollzeit. Danach erhältst du betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support vor Ort im Lernteam.
- verbindliche Planungssicherheit 4 Wochen im Voraus anhand eines festen Schichtmodells
- The stage is yours: Du willst zur Führungskraft heranwachsen? Wir fördern dein Talent in unserem gleichnamigen Weiterbildungsprogramm.
- Hybrides Arbeiten Home&Office nach der Einarbeitung möglich
- Weitere Benefits wie Mitarbeitervergünstigungen, Jobticket, Jobbike, Events und ein professionelles Gesundheitsmanagement warten auf dich
Das sind deine Aufgaben:
- Du bist Telefon- und Mailsupport für alle Anfragen rund um Abschlagsänderungen, Jahresverbrauchsabrechnung und Zählerstandsmeldungen
- Du berätst deine Kunden zielgerichtet und bedarfsgerecht zu aktuellen Vergünstigungen und Tarifen
- Du pflegst abrechnungsrelevante Kundendaten (Stammdaten, etc.)
Das brauchen wir von dir:
- Dein Lächeln kann man hören, du bist motiviert und kundenorientiert
- Du bringst eine Affinität für Service, Beratung und Betreuung mit und wirst Profi für Energie, Strom, Wasser, Fernwärme und Gas
- Unsere Arbeitszeiten im Schichtsystem: Mo-Fr 8-20 Uhr, Sa 8-18 Uhr
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) und bist sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
Wie geht es weiter?
Nachdem Deine Bewerbung eingegangen ist, wirst Du zunächst telefonisch kontaktiert, damit wir einen gemeinsamen Termin für ein Telefoninterview finden können. Falls wir Dich nicht erreichen, erhältst Du eine E-Mail. Schau also auch gern mal im Spam-Ordner und sei mutig und nimm den Anruf einer unbekannten Handynummer an!
Belohne deinen Servicegedanken jetzt mit unseren ungedeckelten Provisionen und bewirb dich direkt, um uns näher kennen zu lernen!
Sind noch Fragen offen? Dann ruf uns einfach an.
Details im Überblick
Veröffentlicht am: | 18.09.2023 |
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Karrierelevel: | Quereinsteiger |
Abteilung: | Service Center |
Anstellungsart: | Feste Anstellung |
Einsatzort
regiocom Customer Care SE
Arendseer Straße 18
29410 Salzwedel
Deutschland
Mehr Infos zum Einsatzort »
Ansprechpartner

Jenny Peetz
Recruiting Potsdam
Telefon: +49 159 04700467
E-Mail schreiben »