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Stellenausschreibung

Call Center Agent Deutsche Bahn (m/w/d)

Kommunikation und Kundenservice auf höchstem Niveau - das ist das Motto von Regiocom. Wenn auch du für Kunden der Deutschen Bahn arbeiten möchtest, dann bewirb dich jetzt! Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind in unserem Team herzlich willkommen! Wir suchen ab sofort Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung und den Support unserer Niederlassung in Thessaloniki.

 

Deine Aufgaben

  • Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung für die Deutsche Bahn
  • Zuverlässige und kompetente Beantwortung aller Serviceanfragen z.B. Verbindungs- und Preisauskünfte, Hilfestellung bei bahn.de & App, Fehlermeldung bei Buchungen und Kontaktvermittlung, Fragen rund um den Reiseservice
  • Unsere Kunden weist du auf die aktuellen Angebote und Aktionen hin (Tarifberatung)

 

Dein Profil

  • Eine kunden- und serviceorientierte Einstellung
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und eine hohe Lernbereitschaft
  • Du hast gute PC-Kenntnisse
  • Du verfügst über ausreichende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
  • Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und arbeitest gerne mit Menschen zusammen

 

Das kannst du erwarten

  • Krisensicherer Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1
  • Vollbezahlte, 4-Wöchige Schulung in Vollzeit
  • Verbindliche Planungssicherheit 4 Wochen im Voraus
  • Μit unserem Weiterbildungsprogramm "Talent" machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
  • Wir bieten gerne Teilzeitarbeit an (20-30 Std./Woche)
  • Moderne, große Büros im Herzen von Thessaloniki
  • Ein festes Monatsgehalt + Bonus
  • 14 Monatsgehälter
  • Essenskarte (Edenred - Ticket Restaurant)

Edenred

 

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DB

Mit einem Zug in die Zukunft!

 

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Details im Überblick

Veröffentlicht am: 24.11.2023
Karrierelevel: Quereinsteiger
Abteilung: Service Center
Anstellungsart: Feste Anstellung

Einsatzort

regiocom SE - Griechenland, Thessaloniki
Egnatia 45
546 24 Thessaloniki
Griechenland

Ansprechpartner

Aris Mavridis

Aris Mavridis
Recruiting Thessaloniki
Telefon: +49 162 6820204
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