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Stellenausschreibung

Prozess- und Systemberater (m/w/d) Kundenmanagement

Wir suchen Menschen mit einer Kombination von zwei scheinbar gegensätzlichen Fähigkeiten:
Ganzheitlichem Gestaltungswillen und buchhalterischer Präzision.
Bei uns passt das perfekt zusammen und macht auch noch Spaß!

Wir im Bereich Account- und Prozessmanagement sind mit spannenden Themen zum Business Process Outsourcing unterwegs, passen Prozesse an oder erschaffen ganz neue Lösungen für unsere Auftraggeber…. und genau jetzt kommen Deine Fähigkeiten ins Spiel.

Deine Aufgaben

  • Beratung interner und externer Kunden
  • fachliche Mitarbeit in Projekten unter Berücksichtigung der Projektvorgaben (z.B. Kosten, Termine, Qualität)
  • Planung, Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung der BPO-Prozess- und Anwendungslandschaft
  • Erstellen von Anforderungen an die BPO- Prozess- und Anwendungslandschaft 
  • Erarbeitung von fachlichen und konzeptionellen Vorgaben für Entwicklungsleistungen, Beauftragung der Entwicklung und Abnahme der Ergebnisse
  • Dokumentationserstellung
  • Durchführung von Tests im Rahmen der Qualitätssicherung
  • Planung und Durchführung von Schulungen

Dein Profil

  • Fundierte Kenntnisse SAP IS-U mit Schwerpunkt in Prozessen rund um das Kundenmanagement
  • Formularkenntnisse sind von Vorteil
  • abgeschlossenes HS-/FH-Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung und mehrjährige branchen- oder unternehmensspezifische Berufserfahrung
  • systemübergreifende Betrachtungsweise von Prozessen, Methoden und Verfahren und entsprechende Handlungsweise
  • gute Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Selbständigkeit und Eigeninitiative
  • analytische Fähigkeiten, Kommunikationsfähigkeit, Kreativität und Präsentationsfähigkeit

Deine Benefits

  • Ein angenehmes, sehr kollegiales und technologisch modernes Arbeitsumfeld
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten (Gleitzeit)
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung über externe Schulungen, Zertifizierungen
  • Kickertische, Dart, Tischtennis und Massagen, um den Kopf frei zu bekommen
  • Kostenfreie Sportangebote (z.B. Handball, Fußball, Badminton, Laufgruppe) in unserer eigenen Turnhalle
  • Betriebsrestaurant und Jobticket
  • Mitarbeiterevents (z.B. Firmenstaffellauf)

Details im Überblick

Veröffentlicht am: 17.05.2021
Karrierelevel: Berufserfahrung
Abteilung: Business Process Outsourcing
Beschäftigungsart: Vollzeit
Anstellungsart: unbefristet

Einsatzort

regiocom SE
Marienstraße 1
39112 Magdeburg
Deutschland
Mehr Infos zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Sandra Wittwer

Sandra Wittwer
Recruiting
Telefon: +49 160 7085227
E-Mail schreiben »

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Persönliche Angaben
Erlaubte Dateiformate: jpg, jpeg, gif, png, tif, txt, doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
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