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Stellenausschreibung

Account Manager (m/w/d)

Die snt-regiocom Customer Care SE  ist der innovativste, eigentümergeführte Full-Service Dienstleister in Deutschland. Unabhängig ob in der Telekommunikation, Energie oder im Verkehrswesen, unsere Mitarbeiter gestalten Zukunft bereits heute.

Im Bereich Account Management Energy sind wir mit spannenden Projekten und Auftraggeber im Energiebereich unterwegs, begleiten und überwachen wir Prozesse oder optimieren dies für unsere Auftraggeber und operativen Einheiten…. und genau jetzt kommen Deine Fähigkeiten ins Spiel.

Durch Deine Erfahrungen und Sichtweisen aus anderen Kundenservices oder Aufgaben im Projektmanagement bringst Du DICH ein und UNS voran.

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner und Schnittstelle zum Auftraggeber
  • Sicherstellung von Umsetzung der Projektanforderungen in den operativen Bereichen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem operativen Management und den internen Schnittstellen wie IT, Controlling & Reporting
  • Überwachung der qualitativen und quantitativen Zielerfüllung sowie den wirtschaftlichen Erfolg der Dir anvertrauten Projekte
  • Begleitung und Initiierung des KVP-Prozess
  • Einsteuerung und Nachhalten von erforderlichen Maßnahmen bei Zielabweichung
  • Organisation und Durchführung regelmäßiger Service Review Meetings mit dem Auftraggeber und den operativen Bereichen
  • Koordination von übergreifenden Themen im Verantwortungsbereich

Dein Profil

  • abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder abgeschlossene kfm. Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und im Energiebereich
  • idealerweise Kenntnisse in der Projektarbeit
  • ein Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit aus Leidenschaft – Zusammen „mehr“ schaffen
  • Einen ausgeprägten Fokus auf Zielerreichung und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Spaß und Leidenschaft Arbeitsprozesse weiterzuentwickeln und zu optimieren
  • Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit
  • Selbstständiges und wirtschaftliches Arbeiten zur Realisierung gemeinsam vereinbarter Ziele
  • idealerweise gute Englischkenntnisse

Deine Benefits

  • Ein angenehmes, sehr kollegiales und technologisch modernes Arbeitsumfeld
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung über externe Schulungen, Zertifizierungen
  • Professionelles Gesundheitsmanagement

Details im Überblick

Veröffentlicht am: 18.05.2021
Karrierelevel: Berufserfahrung
Abteilung: Account Management
Beschäftigungsart: Vollzeit
Anstellungsart: unbefristet

Einsatzort

regiocom SE
Marienstraße 1
39112 Magdeburg
Deutschland
Mehr Infos zum Einsatzort »

Ansprechpartner

Arne Petersdorf

Arne Petersdorf
Recruiting
Telefon: +49 172 616 27 12
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