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Systemadministrator ACD (m/w/d)

Dein Know-how mit der ACD Software ermöglicht unseren 5.000 Kollegen im Verbund eine schnelle und effektive Kommunikation. Bewirb Dich und übernimm Verantwortung.

Wir bieten Dir

  • Eine Tätigkeit in einem modernen technologischen Umfeld
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung über externe Schulungen, Zertifizierungen
  • Kostenfreie Sportangebote (z.B. Handball, Fußball, Badminton, Laufgruppe) in unserer eigenen Turnhalle
  • Betriebsrestaurant und Jobticket
  • Mitarbeiterevents (z.B. Firmenstaffellauf)

Deine Aufgaben

  • Analyse, Planung und Einsatzvorbereitung neuer Technologien
  • Planung und Umsetzung sicherheitsrelevanter Maßnahmen
  • Installation von ACD-Anlagen (z.B. Entwicklung Anlagenkonzept, Aufbau, Montagetätigkeiten, Customizing ACD-Software, Inbetriebnahme, Test, Übergabe an Kunden)
  • Betrieb von ACD-Anlagen (Administration, Wartung, Entstörung, Erstellung von Reports, Pflege und Konfiguration der Software, Entwicklung von Applikationen, Sicherung von System-, Anwendungs- und Protokolldaten, Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Montagetätigkeiten, Einweisung der Nutzer)
  • Bearbeitung von Störungsmeldungen im 2nd-Level Support und ggf. Koordination des 3rd-Level Supports
  • Projektarbeit im fachlichen Umfeld (Konzepterstellung, Dokumentation, Organisation von Fremdleistungen etc., Anleitung von fachlich unterstellten Mitarbeitern)
  • Erfassung rechnungsrelevanter Eigen- und Fremdleistungen
  • Unterstützung der Vertriebsverantwortlichen durch fachliche Zuarbeit
  • Wahrnehmung von Bereitschaftsdiensten

Das bringst Du mit

  • (Fach-) Hochschulabschluss der Informationstechnik bzw. abgeschlossene Berufsausbildung auf dem Gebiet Informations-/Kommunikationstechnik mit Berufserfahrung
  • Kenntnisse im Bereich ACD-Technik, DV- und Netzwerktechnik, Programmier- und Skriptsprachen und im Umgang mit Standardsoftware (z.B. MS-Office, Lotus Notes)
  • Teamfähigkeit
  • Selbständigkeit und Eigeninitiative
  • Einsatzbereitschaft

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Details im Überblick

Standort: Magdeburg
Einsatzbereich: Softwareentwicklung
Einstiegslevel: mit Berufserfahrung
Eintrittsdatum: 01.10.2020
Zeitraum: unbefristet
Vertragsart: Vollzeit
Stellen-ID: DT_2104

 

Ansprechpartner

Jaklin Isensee
Recruiterin

regiocom SE
Marienstr. 1
39112 Magdeburg

Telefon: +49 391 2436-1165
Mobil & WhatsApp: +49 162 256 0081
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