Berater für deutsche Kunden der Europas Elektrofachmarktkette Nr. 1 (m/w/d)
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regiocom ist mit mehr als 5.000 Mitarbeitern an 20 Standorten in Deutschland, Österreich und Bulgarien einer der größten Dienstleister im Customer Service, BPO und in IT-Leistungen in Europa. Professioneller Kundenservice für führende Konzerne der Telekommunikation, der Energiewirtschaft und der Verkehrsbranche ist unser besonderer Schwerpunkt.
regiocom Bulgarien ist seit 2006 ein wichtiger Teil der Erfolgsgeschichte des Unternehmens. Mit 700 Mitarbeitern an den Standorten Sofia, Varna, Veliko Tarnovo, Ruse und Burgas telefonieren die bulgarischen Kollegen für große deutsche und österreichische Kunden in den Bereichen Energiewirtschaft, Telekommunikation und Handel.
Wir suchen für unser neues Projekt in Sofia motivierte Mitarbeiter mit guter Laune und viel Leidenschaft. Wir finden dein Potential und entwickeln dich weiter. Kundenberater werden zu Paten, Coaches, Teamleitern, Trainern, Qualitätsassistenten.
Deine Aufgaben
- Inbound Telefonie auf Deutsch für Europas Nummer Eins im Handel mit Consumer Electronics – Kette
- Bearbeitung von Kundenanfragen (Produktberatung, Produktreklamation)
- spannende und zu den Kunden passende Optionen und Upgrades
Mitzubringen brauchst du nur
- sehr gute Deutschkenntnisse im Wort und Schrift
- Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrung im Umgang mit dem PC
Das bieten wir Dir zusätzlich zu Deinem neuen und spannenden Job:
- langfristige Karriereentwicklung
- persönliche Einarbeitung und Betreuung durch Coaches, Trainer und Talentprogramm
- ein festes individuelles Gehalt und leistungsbezogener Bonus
- Homeoffice Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung
- 24 Urlaubstage - 20 Tage im Gesetz geregelt und 4 zusätzlich von uns
- Voll- oder Teilzeitarbeit nach Deinem Wunsch (inkl. bezahlte Basisschulung)
- zusätzliche Krankenversicherungsleistungen
- diverse Rabattkarten, Multisportkarte, Food- und Taxivoucher für die Spätschichten
- Beteiligung an den Fahrkosten (außerhalb von Sofia)
- positive und moderne Arbeitsumgebung (Erholungsräume, Spielräume, große Terrassen)
- Monatsaktionen (Massagen, Obst und Getränke gratis, spezielle Events)
Bist Du bereit für Deine erfolgreiche Zusammenarbeit mit uns? Dann bewirb Dich gleich!
Sende uns einfach, wer Du bist
Details im Überblick
| Standort: | Sofia |
| Einsatzbereich: | Service Center |
| Einstiegslevel: | auch für Quereinsteiger |
| Eintrittsdatum: | ab sofort |
| Zeitraum: | unbefristet |
| Vertragsart: | Vollzeit |
| Stellen-ID: | rc-sofia-0002 |
Ansprechpartner
Recruitment:
Desislava Georgieva +359 887 006 306,
Kamelia Neikova +359 889 911 658
regiocom Bulgarien
Bulevard Tsarigradsko shose 159
1784 Sofia
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